เรียนคุณลูกค้า ทางโรงแรมบางแสนเฮอริเทจขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคำชื่นชมและกำลังใจที่มอบให้กับเรา โดยเฉพาะในเรื่องความสะอาดของที่พัก การบริการที่ดี และสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างสระว่ายน้ำ ทีมงานทุกคนรู้สึกยินดีที่ได้รับทราบว่าการเข้าพักของท่านเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ และยิ่งรู้สึกปลื้มใจที่ท่านแนะนำโรงแรมของเราให้กับผู้อื่นด้วยความไว้วางใจ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาใช้บริการอีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้นะคะ ขอแสดงความนับถือ ทีมบริหารโรงแรมบางแสนเฮอริเทจ

เรียน คุณลูกค้าผู้มีเกียรติ ทางโรงแรมบางแสนเฮอริเทจ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ได้เลือกเข้าพักกับเราถึงสามครั้ง และสำหรับรีวิวที่มอบให้ในครั้งนี้ ทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ได้สละเวลาแจ้งข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาและปรับปรุงการบริการของเรา สำหรับความไม่สะดวกที่ท่านได้รับในครั้งนี้ ทั้งในเรื่องกลิ่นไม่พึงประสงค์ในห้องพัก เครื่องปรับอากาศที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ปัญหาเรื่องยุง รวมถึงความล่าช้าในการนำเตียงเสริมมาจัดเตรียม ทางโรงแรมขอน้อมรับความผิดพลาดดังกล่าวด้วยความเสียใจอย่างยิ่ง และต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในระหว่างการเข้าพักของท่านเป็นอย่างสูง ทางโรงแรมได้ส่งต่อข้อคิดเห็นของท่านไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการปรับปรุงอย่างเร่งด่วน ทั้งในด้านมาตรฐานความสะอาดภายในห้องพัก การบำรุงรักษาอุปกรณ์อำนวยความสะดวก และการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการโดยรวม เพื่อไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต อย่างไรก็ตาม ทางเรารู้สึกยินดีที่ท่านยังชื่นชมในทำเลที่ตั้งของโรงแรม และขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจในสถานการณ์ช่วงเทศกาล พวกเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างความประทับใจในทุกการเข้าพักของท่านค่ะ ขอแสดงความนับถือ ทีมงานโรงแรมบางแสนเฮอริเทจ

เรียนคุณลูกค้าที่เคารพ ขอขอบพระคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักกับทางโรงแรม เราต้องขออภัยอย่างยิ่งที่ประสบการณ์ที่ได้รับไม่ได้เป็นไปตามที่คาดหวัง ทั้งในด้านความคุ้มค่าของราคา รวมถึงการให้บริการของพนักงานที่ไม่ได้สร้างความประทับใจ ทีมบริหารได้ทราบถึงข้อสังเกตเกี่ยวกับการให้บริการของพนักงาน รวมถึงท่าทีที่ไม่เหมาะสมและการสื่อสารที่ไม่เป็นมิตร ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงแรมให้ความสำคัญและกำลังเร่งดำเนินการทบทวนและอบรมทีมงาน เพื่อให้ทุกท่านที่มาใช้บริการได้รับการดูแลอย่างใส่ใจ สุภาพ และเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม เรายังคงซาบซึ้งใจที่ท่านได้เลือกเข้าพักกับเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบและคุ้มค่ากับราคามากยิ่งขึ้น ด้วยความเคารพอย่างสูง ทีมผู้บริหาร โรงแรมบางแสนเฮอริเทจ

เรียนคุณ Psy L, ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมบางแสนเฮอริเทจ เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ท่านรู้สึกไม่พอใจเนื่องจากสระว่ายน้ำของเราปิดปรับปรุงในช่วงเวลาที่ท่านเข้าพัก ทางโรงแรมต้องขออภัยหากข้อมูลนี้ไม่ได้ชัดเจนเพียงพอในระหว่างการจอง อย่างไรก็ตาม เราได้พยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการปิดสระว่ายน้ำในทุกช่องทางการจอง เพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างครบถ้วน ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ, ทีมบริหารโรงแรมบางแสนเฮอริเทจ