ฉันเข้าพักที่โรงแรม Novotel Makassar เป็นเวลา 4 วัน 3 คืน แต่รู้สึกผิดหวังมาก... พนักงานต้อนรับ รวมถึงพนักงานยกกระเป๋าและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ต่างไม่ให้ความช่วยเหลือเลย แขกผู้หญิงคนหนึ่งมาถึงพร้อมกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ แต่พวกเขาก็แค่ยืนดู ไม่ช่วยยกกระเป๋าลงจากรถ จากนั้น เมื่อฉันต้องการออกจากโรงแรม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ไม่อยู่ประจำที่ทางออก ทำให้ฉันต้องรอเป็นเวลานานกว่าพวกเขาจะสแกนบัตรออกของฉัน ส่งผลให้ฉันออกช้า เมื่อฉันร้องเรียน พวกเขาก็ไม่เป็นมิตรเลย โปรดปรับปรุงด้วย