8.7
ดีมาก
จาก 1,658 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

8.9

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.9

มื้ออาหาร

8.5

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.9

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.7

ผู้คนมักพูดถึง Novotel Makassar Grand Shayla
ทั้งหมด
ความเป็นมิตรของพนักงาน (24)
บรรยากาศ (23)
พื้นที่ในห้องพัก (23)
ห้องนอน (22)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (21)
ความหลากหลาย (21)
การเข้าถึงบริการ (20)
พื้นที่ในโรงแรม (20)
รสนิยม (20)
ห้องน้ำ (18)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Novotel Makassar Grand Shayla

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
J***l
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันเข้าพักที่โรงแรม Novotel Makassar เป็นเวลา 4 วัน 3 คืน แต่รู้สึกผิดหวังมาก... พนักงานต้อนรับ รวมถึงพนักงานยกกระเป๋าและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ต่างไม่ให้ความช่วยเหลือเลย แขกผู้หญิงคนหนึ่งมาถึงพร้อมกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ แต่พวกเขาก็แค่ยืนดู ไม่ช่วยยกกระเป๋าลงจากรถ จากนั้น เมื่อฉันต้องการออกจากโรงแรม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ไม่อยู่ประจำที่ทางออก ทำให้ฉันต้องรอเป็นเวลานานกว่าพวกเขาจะสแกนบัตรออกของฉัน ส่งผลให้ฉันออกช้า เมื่อฉันร้องเรียน พวกเขาก็ไม่เป็นมิตรเลย โปรดปรับปรุงด้วย
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากที่สละเวลาเขียนรีวิวหลังการเข้าพัก เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับระหว่างการเข้าพัก ข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่านจะช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเรา โปรดส่งอีเมล (แบบฟอร์ม ******) พร้อมรายละเอียดของปัญหาที่ท่านพบ ความพึงพอใจของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุดของเราเสมอ และเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุด เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะพึงพอใจ ขอบคุณค่ะ ทีมงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
a***s
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
👍 ดีครับ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย..
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
R***h
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
จริงๆ แล้วโรงแรมนี้ก็โอเค ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และเตียงก็นุ่มสบาย ทำให้นอนหลับสบายตลอดคืน สิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานครบครันและใช้งานได้จริง ทำเลที่ตั้งก็ค่อนข้างดีด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักดีมากและสะดวกสบาย บริการเยี่ยมมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับคำชมเชยเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของท่าน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับที่พักที่กว้างขวาง สะอาด และเตียงนอนที่แสนสบาย เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมเชิงบวกเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและทำเลที่ตั้งของเรา ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ดีมาก สบายมาก และให้ประสบการณ์ใหม่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Satria J.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม! ทำเลที่ตั้งยุทธศาสตร์มาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
เรียน คุณซาเตรีย เจ. ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
T***i
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตร ห้องพักสะอาด อาหารหลากหลาย😊
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
K***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
น้ำอาบอุ่นไปหน่อย ต้องอุ่นขึ้นอีกนิดถึงจะสดชื่น อาหารหลากหลายและอร่อยมาก แถมยังเติมน้ำบ่อยด้วย ฟิตเนสเซ็นเตอร์ไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย แต่มีกล้องวงจรปิด มีกฎระเบียบอยู่บ้าง แต่สำหรับเด็กๆ ก็เป็นแบบนี้แหละ หวังว่าพ่อแม่จะยังดูแลเด็กๆ อยู่นะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
เรียน ท่านลูกค้า ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมโนโวเทล มาคาสซาร์ แกรนด์ ไชลา ทางโรงแรมขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพัก ความคิดเห็นนี้จะช่วยกระตุ้นให้เราพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง ทางโรงแรมขออภัยอีกครั้ง และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เพื่อประสบการณ์ที่ประทับใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
แนะนำโรงแรมนี้เลยค่ะ ฉันพักห้อง 1126 ห้องพักกว้างขวาง สะดวกสบาย สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก: ฟิตเนสดี สระว่ายน้ำสะอาดสะอ้าน ร้านอาหารอร่อย มีเมนูหลากหลาย พนักงานบริการดีและเป็นมิตร ระบบรักษาความปลอดภัยดี ถ้าฝนตกสามารถยืมร่มได้ ทำเลที่ตั้งดีในวันหยุดสุดสัปดาห์ มีวันปลอดรถ ข้อควรระวัง: ถ้าเป็นไปได้ ควรกวาด/ดูดฝุ่นใต้เตียงเพื่อป้องกันฝุ่น ตู้เซฟขนาดเล็กใช้ไม่ได้ แบตเตอรี่หมด หวังว่าจะได้กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกนะคะ 👍
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
เรียนคุณ A*i ขอขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
R***I
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 11 สัปดาห์ที่แล้ว
บรรยากาศ/สิ่งอำนวยความสะดวก: สะดวกสบายและสะอาด อาหาร: อร่อยและหลากหลาย พนักงาน: เป็นมิตร ราคา: เหมาะสมกับสิ่งอำนวยความสะดวก ที่ตั้ง: ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายใกล้ใจกลางเมือง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
เรียน คุณ/นางสาว R*l ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งเชิงยุทธศาสตร์และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
เรียน คุณ G*t ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
MANGAPUL F. H.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันดีใจที่เลือกพักที่นี่ แต่ประสบการณ์เดียวคือตู้กดน้ำว่างเปล่าอยู่ที่ชั้นหนึ่ง ไม่มีใครคอยดูแล ฉันจึงต้องโทรไปและรอ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และเราจะแบ่งปันความคิดเห็นของท่านกับทีมงานของเราเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นนี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
f***i
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
เศร้าจัง... ขอโทษนะคะ แต่รู้สึกว่าพนักงานโรงแรมไม่เป็นมิตรเลย พนักงานต้อนรับทุกคนทำให้ฉันคิดที่จะพักที่นี่อีกครั้ง แม้แต่สายฉีดชำระในห้องน้ำก็เสีย ใช้ไม่ได้เลย เราร้องเรียนไปก็ไม่มีใครตอบกลับ ฝักบัวรั่วค่ะ ขอโทษนะคะ แต่นี่เป็นการต้อนรับที่แย่มากจากโรงแรมที่ฉันพักประจำ 🙏
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และเราจะแบ่งปันความคิดเห็นของท่านกับทีมงานของเราเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นนี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว
พอใจมากที่มาพักที่นี่ มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
เรียน คุณ S*a ขอขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Khilda B. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งดี อาหารดีและบริการดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
เรียนคุณ Khilda ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***r
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
แนะนำ: ห้องพักสะอาด สบาย พนักงานเป็นมิตร อาหารหลากหลาย และราคาสมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกและประสบการณ์ที่ฉันได้รับ ✨
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
เรียน คุณ A*r. ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับ Novotel Makassar เรายินดีที่ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจระหว่างการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งพร้อมกับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งกว่าครั้งก่อน ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***a
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมาก อาหารก็อร่อยและหลากหลาย เดินทางสะดวกเพราะอยู่ใกล้ใจกลางเมือง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เรายินดีที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***I
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
การบริการช้ามาก ไม่ค่อยน่าพอใจเท่าไหร่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และเราจะแบ่งปันความคิดเห็นของท่านกับทีมงานของเราเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นนี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Niken L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานบางคนจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเมื่อรับจานจากโต๊ะแขกขณะรับประทานอาหารเช้า นอกจากนั้น จำเป็นต้องปรับปรุงฉลากสำหรับตัวเลือกโภชนาการบนอาหาร โดยติดฉลากบนขวด/อาหารแต่ละขวด (เช่น โยเกิร์ต น้ำผึ้ง น้ำสลัดซีซาร์ เป็นต้น)
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
เรียนคุณนิเคน ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่คุณสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณประสบ และเราจะนำความคิดเห็นของคุณไปแจ้งให้ทีมงานของเราทราบเพื่อปรับปรุงบริการให้กับแขก ความพึงพอใจของแขกที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่เราให้ความสำคัญเสมอในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้สัมผัสประสบการณ์นี้ในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Z***H
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลใจกลางเมืองเหมาะกับการจ็อกกิ้งตอนเช้า เมนูอาหารก็โอเคและอร่อย ห้องพักสะดวกสบาย แต่มีสิ่งหนึ่งที่ต้องมั่นใจ คือ ผ้าเช็ดตัวที่เตรียมไว้ให้ไม่สะอาดเพียงพอ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
เรียนท่าน Z*H เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ที่คุณได้รับที่ Novotel Makassar Grand Shayla เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการจัดเตรียมผ้าเช็ดตัวที่ไม่สะอาดได้รับการส่งต่อไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องแล้ว และทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต ความคิดเห็นของท่านมีค่ามากสำหรับเรา และเป็นกำลังใจให้เราให้บริการที่ดีขึ้นในอนาคต เราขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งพร้อมกับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งกว่าที่เคยเข้าพักในครั้งก่อน ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40