8.6
ดีมาก
จาก 2,068 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

8.9

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.9

มื้ออาหาร

8.5

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.9

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.7

ผู้คนมักพูดถึง Novotel Makassar Grand Shayla
ทั้งหมด
친절도 (24)
분위기 (23)
객실 공간 (23)
침실 (22)
도심까지의 거리 (21)
다양성 (21)
접근성 (20)
호텔 지역 (20)
맛 (20)
욕실 (18)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Novotel Makassar Grand Shayla

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
J***l
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันเข้าพักที่โรงแรม Novotel Makassar เป็นเวลา 4 วัน 3 คืน แต่รู้สึกผิดหวังมาก... พนักงานต้อนรับ รวมถึงพนักงานยกกระเป๋าและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ต่างไม่ให้ความช่วยเหลือเลย แขกผู้หญิงคนหนึ่งมาถึงพร้อมกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ แต่พวกเขาก็แค่ยืนดู ไม่ช่วยยกกระเป๋าลงจากรถ จากนั้น เมื่อฉันต้องการออกจากโรงแรม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ไม่อยู่ประจำที่ทางออก ทำให้ฉันต้องรอเป็นเวลานานกว่าพวกเขาจะสแกนบัตรออกของฉัน ส่งผลให้ฉันออกช้า เมื่อฉันร้องเรียน พวกเขาก็ไม่เป็นมิตรเลย โปรดปรับปรุงด้วย
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากที่สละเวลาเขียนรีวิวหลังการเข้าพัก เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับระหว่างการเข้าพัก ข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่านจะช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเรา โปรดส่งอีเมล (แบบฟอร์ม ******) พร้อมรายละเอียดของปัญหาที่ท่านพบ ความพึงพอใจของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุดของเราเสมอ และเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุด เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะพึงพอใจ ขอบคุณค่ะ ทีมงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
a***s
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
👍 ดีครับ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย..
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
R***h
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
จริงๆ แล้วโรงแรมนี้ก็โอเค ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และเตียงก็นุ่มสบาย ทำให้นอนหลับสบายตลอดคืน สิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานครบครันและใช้งานได้จริง ทำเลที่ตั้งก็ค่อนข้างดีด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักดีมากและสะดวกสบาย บริการเยี่ยมมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับคำชมเชยเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของท่าน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับที่พักที่กว้างขวาง สะอาด และเตียงนอนที่แสนสบาย เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมเชิงบวกเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและทำเลที่ตั้งของเรา ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ดีมาก สบายมาก และให้ประสบการณ์ใหม่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Satria J.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม! ทำเลที่ตั้งยุทธศาสตร์มาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
เรียน คุณซาเตรีย เจ. ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
T***i
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตร ห้องพักสะอาด อาหารหลากหลาย😊
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
K***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
น้ำอาบอุ่นไปหน่อย ต้องอุ่นขึ้นอีกนิดถึงจะสดชื่น อาหารหลากหลายและอร่อยมาก แถมยังเติมน้ำบ่อยด้วย ฟิตเนสเซ็นเตอร์ไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย แต่มีกล้องวงจรปิด มีกฎระเบียบอยู่บ้าง แต่สำหรับเด็กๆ ก็เป็นแบบนี้แหละ หวังว่าพ่อแม่จะยังดูแลเด็กๆ อยู่นะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
เรียน ท่านลูกค้า ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมโนโวเทล มาคาสซาร์ แกรนด์ ไชลา ทางโรงแรมขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพัก ความคิดเห็นนี้จะช่วยกระตุ้นให้เราพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง ทางโรงแรมขออภัยอีกครั้ง และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เพื่อประสบการณ์ที่ประทับใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
แนะนำโรงแรมนี้เลยค่ะ ฉันพักห้อง 1126 ห้องพักกว้างขวาง สะดวกสบาย สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก: ฟิตเนสดี สระว่ายน้ำสะอาดสะอ้าน ร้านอาหารอร่อย มีเมนูหลากหลาย พนักงานบริการดีและเป็นมิตร ระบบรักษาความปลอดภัยดี ถ้าฝนตกสามารถยืมร่มได้ ทำเลที่ตั้งดีในวันหยุดสุดสัปดาห์ มีวันปลอดรถ ข้อควรระวัง: ถ้าเป็นไปได้ ควรกวาด/ดูดฝุ่นใต้เตียงเพื่อป้องกันฝุ่น ตู้เซฟขนาดเล็กใช้ไม่ได้ แบตเตอรี่หมด หวังว่าจะได้กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกนะคะ 👍
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
เรียนคุณ A*i ขอขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
R***I
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 11 สัปดาห์ที่แล้ว
บรรยากาศ/สิ่งอำนวยความสะดวก: สะดวกสบายและสะอาด อาหาร: อร่อยและหลากหลาย พนักงาน: เป็นมิตร ราคา: เหมาะสมกับสิ่งอำนวยความสะดวก ที่ตั้ง: ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายใกล้ใจกลางเมือง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
เรียน คุณ/นางสาว R*l ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งเชิงยุทธศาสตร์และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
เรียน คุณ G*t ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
MANGAPUL F. H.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันดีใจที่เลือกพักที่นี่ แต่ประสบการณ์เดียวคือตู้กดน้ำว่างเปล่าอยู่ที่ชั้นหนึ่ง ไม่มีใครคอยดูแล ฉันจึงต้องโทรไปและรอ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และเราจะแบ่งปันความคิดเห็นของท่านกับทีมงานของเราเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นนี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
f***i
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
เศร้าจัง... ขอโทษนะคะ แต่รู้สึกว่าพนักงานโรงแรมไม่เป็นมิตรเลย พนักงานต้อนรับทุกคนทำให้ฉันคิดที่จะพักที่นี่อีกครั้ง แม้แต่สายฉีดชำระในห้องน้ำก็เสีย ใช้ไม่ได้เลย เราร้องเรียนไปก็ไม่มีใครตอบกลับ ฝักบัวรั่วค่ะ ขอโทษนะคะ แต่นี่เป็นการต้อนรับที่แย่มากจากโรงแรมที่ฉันพักประจำ 🙏
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และเราจะแบ่งปันความคิดเห็นของท่านกับทีมงานของเราเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นนี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว
พอใจมากที่มาพักที่นี่ มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
เรียน คุณ S*a ขอขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความเคารพ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Khilda B. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งดี อาหารดีและบริการดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
เรียนคุณ Khilda ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***r
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
แนะนำ: ห้องพักสะอาด สบาย พนักงานเป็นมิตร อาหารหลากหลาย และราคาสมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกและประสบการณ์ที่ฉันได้รับ ✨
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
เรียน คุณ A*r. ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับ Novotel Makassar เรายินดีที่ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจระหว่างการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งพร้อมกับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งกว่าครั้งก่อน ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***a
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมาก อาหารก็อร่อยและหลากหลาย เดินทางสะดวกเพราะอยู่ใกล้ใจกลางเมือง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมของเรา! เรายินดีที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ด้วยความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***I
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
การบริการช้ามาก ไม่ค่อยน่าพอใจเท่าไหร่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และเราจะแบ่งปันความคิดเห็นของท่านกับทีมงานของเราเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นนี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Niken L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานบางคนจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเมื่อรับจานจากโต๊ะแขกขณะรับประทานอาหารเช้า นอกจากนั้น จำเป็นต้องปรับปรุงฉลากสำหรับตัวเลือกโภชนาการบนอาหาร โดยติดฉลากบนขวด/อาหารแต่ละขวด (เช่น โยเกิร์ต น้ำผึ้ง น้ำสลัดซีซาร์ เป็นต้น)
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
เรียนคุณนิเคน ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่คุณสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณประสบ และเราจะนำความคิดเห็นของคุณไปแจ้งให้ทีมงานของเราทราบเพื่อปรับปรุงบริการให้กับแขก ความพึงพอใจของแขกที่โรงแรมของเราเป็นสิ่งสำคัญที่เราให้ความสำคัญเสมอในการให้บริการที่ดีที่สุด และเราหวังว่าคุณจะได้สัมผัสประสบการณ์นี้ในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Z***H
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลใจกลางเมืองเหมาะกับการจ็อกกิ้งตอนเช้า เมนูอาหารก็โอเคและอร่อย ห้องพักสะดวกสบาย แต่มีสิ่งหนึ่งที่ต้องมั่นใจ คือ ผ้าเช็ดตัวที่เตรียมไว้ให้ไม่สะอาดเพียงพอ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
เรียนท่าน Z*H เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ที่คุณได้รับที่ Novotel Makassar Grand Shayla เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการจัดเตรียมผ้าเช็ดตัวที่ไม่สะอาดได้รับการส่งต่อไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องแล้ว และทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต ความคิดเห็นของท่านมีค่ามากสำหรับเรา และเป็นกำลังใจให้เราให้บริการที่ดีขึ้นในอนาคต เราขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งพร้อมกับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งกว่าที่เคยเข้าพักในครั้งก่อน ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40