พนักงานต้อนรับยังไม่รอบคอบในการทำงาน
ตอนเช็คอิน คืนเอกสารให้ไม่ครบ ( พาสปอร์ต ) คาเครื่องก็อปปี้ พอนึกได้ ( เข้าห้องพัก ) โทรตามสอบถามทันที กลับตอบว่าไม่มีทันที ทั้งทีมีผมเช็คอินเวลานั้นแค่คนเดียว แล้วรีบปฏิเสธว่าไม่มีทั้งที่ยังไม่ได้ตรวจ พอผมลงมาถามอีกครั้งกลับบอกว่าลืมไว้ที่เครื่องก็อปปี้ ไม่มีคำว่า ขอโทษหรือแสดงอาการว่าตนผิด ผมถือ แย่ นี่ถ้าเป็นคนอื่นหรือมากันหลายคน
จะไม่เป็นปัญหามากกว่านี้หรือ ถ้าลูกค้าลืมหรือรีบไปที่อื่นต่อ คิดเอาเองในความใส่ใจดูแลลูกค้า