El hotel tiene áreas de mejoras:
A los clientes de agencias les dan tratos diferentes que a personas que llegan a instalarse por otros medios.
El checkin fue horrible.
El Gerente responsable del hotel, carece de jerarquia, pues le expuse mi situación de checkin y trato de mejorar nuestra estancia que era por SEIS días, sin embargo pude observar que personal de menor grado toma decisiones que oscurecen su posición, con esto último me refiero a que le pidió a la ama de llaves que nos asignara una habitación con acceso a aplicaciones de APP (NETFLIX, YOUTUBE ETC). Pero esa persona (ama de llaves) incluso con aires de pobresa humana, nos asignó una habitación con carencias.
A la ama de llaves, sería bueno que la sensibilizaran con un viajecito aunque sea dentro de su mismo estado, tal vez allí sepa lo que es estar fuera de su casa, con lo cual puede saber qué es la empatía.
Ojalá y estos comentarios llegarán a personas del negocio que entiendan y comprendan que todas las empresas se deben a la satisfacción de sus clientes y/ o usuarios.
Saludos cordiales,
