ตอนที่จอง แอปแจ้งว่า2เตียงเดี่ยว1เตียงใหญ่ เมื่อมาเช็คอิน พนักงานต้อนรับแจ้งว่าเป็นเตียงเดี่ยว2เตียง เตียงเสริมอีก1เตียง แย้งไปว่าตอนที่จองระบุตามข้างต้น โรงแรมแจ้งว่าผู้จองมิได้ระบุความต้องการพิเศษ ประกอบกับห้องไม่มีจึงจำเป็นต้องใช้ห้องนี้ เตียงเสริมก็ชำรุด ผิดหวังมาก