พวกเขาไม่พบการจองของฉันในระบบและห้องสำหรับครอบครัวที่ฉันจองไว้ก่อนหน้านี้ถูกคนอื่นครอบครอง พวกเขาเสนอห้องอื่นให้ฉันซึ่งมีขนาดเล็กกว่าหนังสือเล่มก่อน ๆ และยอดเงินคืนที่ใช้สำหรับการรับประทานอาหารในร้านกาแฟ การรับประทานอาหารในร้านกาแฟนั้นแย่มาก คำสั่งซื้อล่าช้าเป็นเวลานานและพวกเขาไม่ได้ทำรายการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่ามีบริการอาหารหรือไม่ เราต้องถามย้ำเตือนไม่กี่ครั้ง