ไม่มีแผนกต้อนรับแม้จะแจ้งว่ามีบริการตลอด 24 ชั่วโมงก็ตาม ฉันประสบปัญหาในการเข้าไปในอาคารเนื่องจากไม่ได้รับข้อมูลว่าจะดำเนินการต่ออย่างไร ฉันต้องโทรระหว่างประเทศและส่งอีเมลเพื่อเข้าใช้งาน ลิฟต์ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงต้องยกสัมภาระทั้งหมดไปที่ชั้น 4 โดยใช้บันได แม้ว่าห้องของฉันจะมีป้ายกำกับว่า 3XX ก็ตาม ไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงตั้งอยู่บนชั้น 4 ทีวีไม่มีรีโมตคอนโทรล และฉันต้องเปิดด้วยตนเอง นอกจากนี้ ฉันไม่พบโปรแกรมใด ๆ ที่ใช้งานได้ น้ำร้อนดับกะทันหันในขณะที่ฉันอาบน้ำอยู่ มันไม่ใช่โรงแรมระดับ 3 ดาวตามที่โฆษณาไว้อย่างแน่นอน