การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Hôtel des Bains de Saillon

Chambre mansardée donc un peu trop chaud mais c’est la seule raison pour ne pas avoir mis 5 étoiles. 😁👍👍

Excellent place for a family stay!

This experience was awful. We received a room which looked like the 1970s, for an outrageous price. The facility didn't offer what it promised, the slides were off and so was the kiddie pool. Upon arrival our receptionist did not speak english and didn't even speak German it was awful. The Waiter was extremely unfriendly asked if the time we wished to have dinner we said 18:30 and asked about 5 min later if 19, would be possible because we notice it was already five. He replied no!!?? He said he had a group of 20 people!!! I myself has Gastro experience, the other tables are not the guests problem we were two people. To make matters worse we had a Family Emergency and had to leave. We asked if it would be possible to pay the night, they answered No and DEDUCTED 770 FR for absolutely nothing,we didn't even stay one single night just awful, greedy facility.

Tres bon sejour , la suite premium etait parfaite pour nous 4, bon restaurants dans l ensemble pas decu belle découverte

Nous venons minimum 3 fois par an, à l’hôtel des bains de Saillon. Nous sommes toujours enchantés ! Les services et la situation sont excellents.

Das Zimmer unter den Dach war leider nicht optimal Wir haben unsere Köpfe mehrmals geschlagen und einmal ziemlich schwer Sonst Die Lage ist sehr schön !!!

This is an amazing place to spend a weekend or a full week if you love water. 2 days is the best for young people.

I would have appreciated to know in advance that my room was not renovated, but time travel back to 1980s.

It was amazing and we enjoyed our stay!

Séjour bien passé. La chambre était propre et spacieuse. L'accès aux bains est très pratique. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Très bien pour un ou deux jours.

Juste une chose C est pas normal que la femme de menage fasse la chambre en notre présence....

excellent complexe hotelier. l'offre de restauration n'est pas fantastique mais tout le reste est parfait. le service et tous les serveurs sont extremement efficaces, aimables, et competents ! le petit dej est tres correct et les thermes sont merveilleux ! le cadre tout autour de l'hotel est divin, les randonnees a faire autour sont tres nombreuses !

C, au moins la 15e fois que je me rends à cet hôtel, tout tout était parfait. C’est toujours le même personnel, très accueillant, très souriant d’une très grande gentillesse.

Le personnel de l’accueil s’est montré froid et hautain. Lors du check-in, la personne en charge ne nous a pas informés qu’il sera nécessaire de changer de bracelet pour accéder aux bains le jour du départ. Ainsi, on nous a remis un bracelet à entrée unique/sortie définitive. Avec ce bracelet, l’accès se fait par l’entrée classique des bains, et non par celle réservée aux résidents de l’hôtel comme durant le séjour. Cela a posé problème, car nous avions déjà déposé toutes nos affaires dans les casiers du côté réservé aux résidents de l’hôtel. Nous avons donc dû tout déplacer, ce qui aurait pu être évité avec une meilleure communication. Lorsque nous avons signalé ce manque d’information à l’accueil, aucune excuse ne nous a été présentée pour ce désagrément. Côté positif, le petit-déjeuner était excellent, avec des produits de qualité. Le personnel du restaurant et les femmes de ménage étaient très sympathiques, à l’inverse du personnel de l’accueil. Nous avions une chambre mansardée. Bien que fonctionnelle, elle était petite et rapidement étouffante à cause de la chaleur. De plus, le frigo du mini-bar ne refroidissait pas correctement.

charge my car without my permission after I cancelled the reservation

Særdeles ucharmerende meget stort hotel med dårlig service

Top comme d’habitude - merci

Absoutely amazing baths!

Zuvorkommendes, äusserst freundliches Personal.

Eigentlich alles super. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben auch sehr gut geschlafen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es gibt nur ein kleines Problem, dass stört mich sehr. Und dass sind die Hunde, in den Zimmern und im Restaurant!