ฉันจอง Suite แต่ให้ห้องอื่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ฉันคิดว่าจะตอบ หากมีปัญหากับห้องที่คุณเลือกพนักงานควรอธิบายให้แขกทราบก่อนทำการเช็คอิน ฉันได้รายงานว่าการเช็คเอาต์ล่าช้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม พนักงานถามว่าเวลาที่กำหนดคืออะไร? ฉันบอกเวลา 5 โมงเย็นและบอกว่าถ้า 5 โมงมันจะนับครึ่งวันเป็น 400k แต่เมื่อฉันจ่ายตอนบ่ายสองฉันก็ยังต้องจ่ายเงิน 400k ฉันไปฮานอยหลายครั้งและโรงแรมอื่น ๆ ไม่ได้เรียกเก็บเงินมาก