การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Hilton Garden Inn Ankara Gimat

ฉันพักที่โรงแรมนี้ 3 คืนสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ และฉันทำรองเท้าใหม่หายในห้อง อีกครั้งก็อยู่ในห้อง เพราะฉันไม่ได้ถอดรองเท้าออก ฉันสวมรองเท้าเมื่อมาถึงและเก็บไว้ในห้อง เพราะ 2 วันที่ฉันไปหาลูกค้า ฉันสวมรองเท้าทางการอีกคู่หนึ่ง ในวันสุดท้ายขณะที่ฉันเช็คเอาท์เพิ่งรู้ว่ารองเท้าของฉันหายไป พาผมไปที่ห้องกล้องวงจรปิดเพื่อตรวจสอบแต่ไม่พบอะไรเพราะกล้องอยู่ไกลจากห้องผมและจับภาพได้แค่หน้าห้องจากระยะไกล และการตอบกลับจากผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมนี้ที่ไม่กล้าเจอหน้าผม (โทรมาเท่านั้น) ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่แสดงถึงการบริการระดับโรงแรม 5 ดาว เขาบอกว่าเขาไม่สามารถทำอะไรได้ในขณะนี้และขอให้ฉันไปแจ้งความกับตำรวจหากต้องการ การตอบสนองที่ขาดความรับผิดชอบและไม่เป็นมืออาชีพมากจากสิ่งที่เรียกว่าผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมระดับ 5 ดาว แน่นอน ฉันจะทำรายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ และจะรายงานต่อ Corporate Hilton Management ทำไมโรงแรม 5 ดาวแบบนี้ถึงไม่รับผิดชอบของหายภายในห้อง? ฉันผิดหวังมาก ฉันจะไม่แนะนำให้ใครก็ตามมาพักที่โรงแรมนี้ ถ้าคุณไม่อยากทำของหายในห้อง