เรามาถึงที่โรงแรม 1538H เดือนกุมภาพันธ์ 6,2020 การยืนยันการจองเป็นเพียงไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามห้องยังไม่ได้เตรียมเมื่อเรามา ฉันรอประมาณ 35 นาทีเพื่อเตรียมห้อง ล็อบบี้มี 3 เตียงนอน แต่มันก็มีทั้งหมด ฉันต้องนั่งที่บันไดขณะรอห้องของฉันเพื่อเตรียมพร้อม เวลาประมาณ 1615 น. ฉันได้รับแจ้งว่าห้องของฉันพร้อมแล้ว ฉันขึ้นห้องทันทีเพราะฉันเหนื่อยมาก แต่ความหงุดหงิดของฉันแอร์ก็ไม่เย็น ฉันรอประมาณ 10 นาทีเพื่อให้เวลาเย็น แต่ไม่มีประโยชน์กับอุณหภูมิฉันโทรหาเจ้าหน้าที่โรมมิ่งทันทีและพบปัญหา เรารออีก 15 นาทีเพื่อให้มันเย็นอีกครั้ง ช่างถูกเรียกและมาหลังจาก 5 นาทีและพบปัญหา อย่างไรก็ตามก็ยังไม่สามารถบรรลุพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ได้ ฉันไปที่แผนกต้อนรับโดยตรงและขอเปลี่ยนห้องถ้าเป็นไปได้ ฉันถูกย้ายไปที่อีกห้องหนึ่งซึ่งมีเครื่องปรับอากาศทำงานอย่างสมบูรณ์ ทีมงานโรงแรมควรมีห้องพักที่สมบูรณ์แบบและพร้อมสำหรับการทำงานตั้งแต่จองล่วงหน้าและไม่ใช่เดินเล่น