การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Hotel Parque Acuático La Caldera

If you wanna weekend only for your family the perfect place.

Muy bonito todo. Muy bien cuidado.

Muy bonito

Pues lo normal y esperado. Cómodo y con aguas termales.

Fui para usar el jaacuzzi y no lo use porque ese lo estaban limpia do y no abisa . Que lo limpienen horario a las 6 am por que a las 11 a. Lo quieren hacer... y

Bien

The waterpark is humungous, more than what I expected. The jacuzzi was just the right temp.

Un lugar histórico y que invita a recordar y a la vez abstraerse de la realidad y dejar volar la imaginación hacia otros tiempos, sin embargo no se limita a recordar sino a disfrutar las instalaciones y las enormes palmeras con sus pájaros carpintero es simplemente bellísimo.

Al llegar nos querían cobrar nuevamente a pesar de haber pagado online. No tenían amenidades suficientes para el número personas reservadas. El baño no tienen tapete para ducha. No hay suficiente sillas para sentar a las personas dos sillas en una reserva de tres. Tampoco tres vasos para beber agua, solamente 2.

Se me hace excesivo el costó de la habitación para las instalaciones que tienen, Hicieron remodelaciones y elevaron sus costos excesivamente

En la reservación mencionaron que el check in era a las 3 pm y ahí me entregaron la habitación hasta las 4 nunca me habían hecho esperar tanto para hacer check in

Las recámaras remodeladas necesitan más atención ya que el precio es muy parecido en otra zona y las camas no son cómodas

El lugar está bonito y agradable, el parque todo excelente pero el personal del hotel no tiene buen trato.

Fue una experiencia buenísima, super recomendable ☺️ mucho mejor que otros parques

El lugar es muy bonito,pero la entrega de las habitaciones muy mal, y te la entregan tarde y ellos como si nada

Las albercas, parque y servicio en restaurante excelente , el servicio de mantenimiento y personal en recepción pésimo ,nuestra habitación salía más agua en el lavamanos que en la regadera ,quedaron de ir a repararla y pues nos fuimos y siguió igual ,de recepción quedaron de enviar a alguien y pues nunca llegó

Advertised as a water park however closed during the week only open on weekends. Not close to dining options and food at hotel was bland and overpriced. However the pools at the hotel were heated but jacuzzi jets on a timer.

They were all very kind and gave us very good attention.

He ido por 43 años y me encantan las albercas, la zona remodelada es muy cómoda, pero la calidad de la comida ha decaído!!!!

Soy cliente desde que nací, todo bien hasta la hora de entregar la habitación que es a las 12:00, te piden que entregues tus brazaletes y ya no te dejan entrar, te sacan Te piden pagar otras 6 horas para que puedas hacer uso de las instalaciones! Ni en Cancún te hacen eso. Deberían cambiar esas políticas porque son abusivas y absurdas!!