การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Novotel Phu Quoc Resort

ฉันจะกลับมาที่นี่เมื่อฉันมาที่ฟูก๊วก

gia đình tôi có trải nghiệm khá tốt tại đây. khách sạn thiết kế hiện đại và đồ đạc còn khá mới. ăn sáng ngon

Sau khi đi một quãng đường dài đến khách sạn thì tôi đã quá mệt , nếu có thể tôi nghĩ tôi chỉ ước được nhận phòng sớm vì cũng chỉ còn 20 phút là đến 2 giờ nhận phòng . Nhưng tôi bị hỏi về việc làm thẻ thành viên và tham gia ( mà nạp tiền ) để có thể nhận được check in sớm và check out trễ . Khi nhận phòng thì tôi đánh giá phòng sạch sẽ . Nhưng thật sự nó không xứng đáng đến số tiền tôi bỏ ra . Còn nói đến buffet sáng thì thế nào khi quá nhiều người hàn ở đây nhưng không có nổi món ăn hàn quốc . buffet sáng đã không ngon lại còn rất ít , cộng lại luôn tất cả các quầy chắc trên dưới 30-40 món . Mà những món tôi gọi không có gì để chúng ta ăn đàng hoàng 1 bữa nhưng chắc nó thật đẹp để chụp hình sống ảo và bỏ đi . Còn khu vực xung quanh thì có chợ đêm nhưng nó có giá quá mắc để bạn có thể ăn và bạn chỉ có thể ở lại khách sạn và chỉ duy nhất nghỉ dưỡng tại khách sạn thôi . Chồng tôi người hàn quốc rất dễ tính nhưng anh ấy không muốn quay lại đây nữa .

เป็นโรงแรมที่ดีมาก อาหารเช้าใช้ได้ บุฟเฟ่ต์อาหารค่ำต้องการความหลากหลายมากกว่านี้ พนักงานเป็นมิตรและโรงแรมพร้อมรองรับคำขอของลูกค้าอย่างมาก ชอบอยู่ที่นี่

Khách sạn đẹp và sạch sẽ sang trọng ghê

ห้องกว้าง บริการดี พนักงานเป็นกันเอง

ฉันจองห้องสวีท ห้องสวยและใหญ่ คุ้มค่า 5 ดาว แต่น่าเสียดายที่อาหารเช้ามีไม่มากนัก

Tạm ổn phòng ốc và các dịch vụ cơ bản. Tuy nhiên khách sạn 5 sao mà dịch vụ chuẩn bị phòng chậm và sai như vậy không xứng tầm.

Rất ưng ý, phòng sạch sẽ, thoáng mát

โรงแรมสวยวิวทะเล มีสระว่ายน้ำสองสระ สะอาด เป็นกันเอง

วันหยุดที่น่าจดจำ ห้องสะอาด หอม พนักงานกระตือรือร้น อาหารเช้าอร่อย

เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยม ฉันจะกลับมาอีกมากอย่างแน่นอน <3

โรงแรมวิวสวย ติดทะเล สระว่ายน้ำสวย ห้องสะอาด 10 คะแนน ถูกใจ

รีสอร์ทยังให้บริการเต็มรูปแบบเหมือนกับรีสอร์ทอื่นๆ โดยรวมก็ยังดีสำหรับราคา แต่มีจุดหักในพนักงานบริการดังนี้ 1. วันแรก พอให้ลูกๆ ลงสระ อาบน้ำในห้อง ก็เปิดน้ำเปล่า ไม่มีน้ำร้อน ให้อาบน้อย คน (ตัวเอง). หันไป 2 ข้างและรอประมาณ 30 วินาทีสำหรับแต่ละด้านเพราะผมอยู่ในรีสอร์ทจำนวนมากและพวกเขาเปิดน้ำร้อนได้อย่างรวดเร็วเพียง 10-20 วินาที) ฉันมีไฟฟ้าสำหรับรูมเซอร์วิส ฉันได้รับคำสั่งให้หมุนคันโยกไปทางขวาและรอประมาณ 5-6 นาทีเพื่อให้มีน้ำร้อน การรอประมาณ 5-6 นาทีค่อนข้างแปลกเมื่อเทียบกับการดำเนินงานของรีสอร์ท เลยต้องอาบน้ำเย็นให้เด็กๆ อาบน้ำ เพราะเพิ่งตื่นจากสระ เลยรอได้ไม่นาน จากนั้นฉันก็พบว่าการดันคันโยกไปทางซ้ายเป็นน้ำร้อนและรอนานกว่า 1 นาทีเท่านั้นจึงจะได้น้ำร้อน บริการผิดพลาด วันนั้นเด็กๆ ต้องรีบอาบน้ำเย็น 2. เมื่อครอบครัวออกไปเล่นข้างนอก มีหนังสือพิมพ์ให้ทำความสะอาดห้อง พอกลับมาถึงห้องก็สะอาดแต่ไม่พอใจ ฉันไม่บอกรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เพราะฉันเป็นคนง่าย ๆ แต่ประเด็นที่ต้องพูดถึงคือพนักงานเก็บผ้าเช็ดตัวเก่าทั้งหมดโดยไม่ทิ้งใหม่ มีดโกนที่ฉันใช้ไป 2 ครั้งแล้วโยนทิ้งลงถังขยะแต่ไม่ได้ให้ใบใหม่มา ก้านสำลีบรรจุที่ฉีกขาดแล้วไม่ได้ให้มาใหม่ แต่จะปล่อยไว้ตามเดิม นอกจากนี้ฉันมีเคล็ดลับในการทำความสะอาดห้อง แต่ไม่มี 3. ฉันจองที่นี่ 3 วัน ตอนที่ฉันเช็คอิน ฉันไม่ชอบห้องนั้น ก็เลยลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขออัพเกรดห้องเป็นห้องที่สูงขึ้นและยอมรับค่าธรรมเนียม แต่พนักงานก็วนไปมาไม่เปลี่ยนให้เลย ไม่มีห้อง ห้องว่างกำลังซ่อมแซม... แล้วพนักงานก็บอกว่าจะเช็คแล้วแจ้งวันรุ่งขึ้น แต่พัก 3 วันไม่เปลี่ยน มัน. ฉันไม่ได้เห็นใครเรียกผมเกี่ยวกับห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า อันที่จริงฉันพักอยู่ที่นั่น 3 วัน จำนวนแขกน้อยมาก อาจจะเกิน 10% ของห้อง ฉันก็เลยไม่มีห้องว่างเลย แต่ฉันไม่เห็นการแก้ไขใด ๆ สุดท้ายก็เที่ยวสนุกเป็นหลัก หมดกังวลปัญหาเหล่านั้น เป็นเพียงข้อเสนอแนะสำหรับระบบการจัดการที่ให้ความสำคัญกับปัญหาการบริการลูกค้ามากขึ้น

เยี่ยมมาก เราได้เข้าพักที่น่าจดจำ

ฉันได้พักที่นี่ค่อนข้างดี

พื้นที่เงียบและสะอาด พนักงานเป็นกันเองและเป็นมืออาชีพมาก (ยกเว้นพนักงานที่ Bright buffe Restaurant) เช้าวันหยุด 2_9 แต่อาหารไม่อุดมสมบูรณ์มาก อาหารจานเล็กพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหารละเลยเล็กน้อยและไม่ช่วยเหลือแขกเมื่อลูกค้าถามและต้องสั่งหลายครั้ง

รีสอร์ทกว้างและสวยงาม ทะเลน้อยสงบ

ทุกอย่างเจ๋งมาก💚💚💚

มันเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลองผ่อนคลายหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน