เช็คอินวันที่28-11-63 ประมานทุ่มครึ่ง พนักงานไม่ได้แจ้งว่าอาหารเช้ากี่โมง ตอนเช้า29ประมาน9โมงได้โทรถามหน้าฟร้อนท์ แต่น่าจะสื่อสารกันผิดเล็กน้อยได้ยินว่าอาหารเช้าถึงเที่ยง ความจริงอาหารเช้าถึงแค่9:30 เราก็เลยบอกว่างั้นขอใส่กล่องได้ไหมเพราะเราจ่ายรวมอาหารเช้ามาเเล้ว พนักงานทำให้ค่ะแต่เราก็รู้แหละว่าทำแบบไม่พอใจ แล้วที่แย่กว่านั้นคือพนักงานพูดแดกดันไม่ยอมจบ เราทำงานโรงแรมมาเหมือนกันก็ไม่ได้อยากเจอสถานการณ์แบบนี้หรอก แต่ในเมื่อคุณทำงานบริการคุณก็ต้องรักในอาชีพของคุณ ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าก็จริงแต่เรามาพักโรงแรมคุณ ดังนั้นใจบริการคุณต้องมีไม่ใช่มาพูดแดกดันลูกค้าแบบนี้ แต่ขอชื่นชมน้องผู้ชายที่อยู่หน้าฟร้อนท์ น้องให้ความช่วยเหลือดีมาก แต่น้องผู้หญิงที่ท้องอยู่พูดจาแบบนี้ไม่ได้เรียกว่าบริการค่ะ เค้าเรียกพูดเอาหรอย ไม่เคยคอมเพลนโรงแรมไหนมาก่อนเพราะเรารู้ดีว่าจะมีผลยังไงกับพนักงาน แต่อันนี้คือเกินไปต่อปากต่อคำลูกค้า ถ้าไม่มีใจบริการก็อย่าทำเลยงานหน้าฟร้อนท์แนะนำไปทำในครัว แล้วไม่ต้องไปพูดว่าจองมาราคาแค่นี้เรื่องเยอะ เพราะยังไงมันก็เงินเหมือนกัน พี่จะจองมาราคาเท่าไหร่น้องมีหน้าที่บริการน้องก็ก็ต้องเต็มที่ อย่าหาว่าสอนนะค่ะ ชั่วโมงบินในสายงานนี้พี่ก็สูงเหมือนกัน ถ้าน้องไม่รู้จักควบคุมอารมณ์ตัวเองแบบนี้ ผลเสียจะอยู่กับชื่อเสียงของโรงแรมแน่นอน ฝากไว้ให้คิดนะ แล้วก็หวังว่าเจ้าของจะไปรีกล้องดูนะว่าพนักงานทำกิริยายังไงกับลูกค้าบ้าง ทำงานสายนี้เย็นได้ให้เย็นน้องอย่าเอาชืาอเสียงของโรงแรมเค้ามาเสียเพราะน้องเลย ถึงพนักงานที่ชื่อ นันณภัทร