ฉันเคยพักที่นี่หลายครั้งแล้วและก็พอใจทุกครั้ง ครั้งล่าสุด ฉันเช็คเอาท์หลังจากพักห้าวัน และบริการก็ยอดเยี่ยมมาก ต่อมา ฉันจำเป็นต้องกลับมาพักอีกครั้งด้วยเหตุผลส่วนตัว แอปแสดงว่าไม่มีห้องว่าง ฉันจึงโทรไปที่โรงแรมโดยตรงและจองเพิ่มอีกสองคืน โดยเว้นระยะห่างระหว่างการเข้าพักครั้งก่อนเพียงหนึ่งวัน อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ครั้งนี้ทำให้ฉันผิดหวังมาก ห้องพักไม่ได้ทำความสะอาดเลย และเมื่อฉันสอบถาม ฉันก็ได้รับคำตอบว่าขณะนี้ไม่มีบริการดังกล่าว ฉันไม่เข้าใจเลยว่าทำไมถึงได้รับคำตอบเช่นนั้น ในเมื่อก่อนหน้านี้เพียงวันเดียวก็มีการให้บริการตามปกติ ฉันเชื่อว่าการทำความสะอาดห้องพักเป็นบริการมาตรฐานที่ควรมีให้ไม่ว่าโรงแรมจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ เหตุการณ์นี้ทำให้ฉันต้องคิดทบทวนว่าฉันจะจองที่นี่อีกหรือไม่ในอนาคต