Parfait

Bel hôtel, personnel courtois.J'y revendrai à notre prochaine visite de la ville de Québec

Tres bien tres propre stationnement plein et assez étroit stationner plus loin a l’arriere look de chambre bien , air clim et foyer bruyant mais tres tres bien malgré tout

We came here with high expectations and we were so unimpressed! Our room was by the pool and it opened at 8am. There were kids screaming every morning as loud as they could. The idea is nice but everything echoes so really no chance of sleeping in. We stayed for 5 days and our room was never cleaned. By the 4th day we had to BEG to get our room cleaned at the bare minimum get our garbage taken out.

Beautiful pool and balcony

Great staff

Une odeur de chlore abondante dans la chambre Un cabinet de toilette instable Un miroir de salle de bain poussiéreux Chambre mal insonorisée, entend tout ce qui se passe à l’extérieur Piscine avec heures variées car manque de personnel (eau brouille) et plus

Dans la salle de bain il n’y a pas de fan , il serait bien d’en installer un merci

Bien

Super ambiance.

Chambre propre- cuisine personnelle ok

Les assiettes dans les corridors qui trainnent pendant des journées entière rende l'endroit sale. De plus, le lit escamotable est très inconfortable et cause des maux de dos épouventable. Je croyais que c'était juste un hasard lors de mon dernier séjour mais j'ai vécu la même chose. Les gens au restaurant sont bien sympathique par contre.

Good menu and staff very nice place

Beaucoup trop de bruit. Très bruillant entre les chambre. On entend tout ce qui se passe dans la chambre à côté.

Nous avons payé pour avoir une chambre avec balcon donnant sur le jardin intérieur mais de notre balcon, on ne voyait rien car notre balcon était enclavé entre un mur et d'autres balcons. De plus, une grande plante face à notre balcon cachait le peu de vue qu'il restait. J'ai voulu appeler la réception pour demander une autre chambre avec une vraie vue comme on avait payé, mais le téléphone ne fonctionnait pas. En descendant un peu plus tard à la réception, j'ai signalé que le téléphone ne fonctionnait pas car j'avais essayé de les appeler et le réceptionniste n'a pas réagi. Il n'est pas intervenu pour faire réparer le téléphone et n'a pas cherché à savoir pourquoi j'avais appelé. Ensuite le son de la télé ne pouvait pas être monté à plus que 22 et nous avons été incapables de suivre une émission à laquelle on tenait car il y avait un concert au resto qui, même avec la porte du balcon fermée, nous empêchait d'entendre la télé dans notre chambre à cause du volume du son bloqué trop bas. Enfin, on ne pouvait pas dormir car des voisins parlaient et riaient sur leur balcon jusqu'à 1h du matin et on ne pouvait pas appeler la réception pour le signaler étant donné que le téléphone n'avait pas été réparé. En résumé, très déçu d'avoir payé ce prix pour une si mauvaise expérience.

Vraiment beaucoup de bruits dans les corridors et les chambres a promixité jusqu'à tard le soir. Très mauvaise insonorisation. Je n'y retournerai pas un vendredi où c'est le ''party'' dans la moitié de l'hotel.

Tout était parfait

Needs update renovation

Perfct

The only thing I can mention is the restaurant The quality, the service, the food is not good at all