Tout était parfait et le staff était très courtois

Boucoup de bruit.

Nous avions chambre au premier plancher très froid et salle de bain trop petite Avec porte vitrée donc éclair toute la chambre lorsque toilette utilisée Corridor très bruyant Donc réveils de nuit fréquents

Oui la chambre était propre

Le personnel à la réception nous a pas informé des heures d’ouverture de la piscine, ni du déjeuner. Il a fallu redescendre et le demander. Lors de notre départ, le personnel à la réception ne pas demander comment a été mon séjour. J’ai trouvé que ces deux aspects manquaient un peu de professionnalisme et cela m’a déçue.

Le café fourni dans chambre très très mauvais. Pas de micro onde, et tout dans frigo a geler. TV pas de guide. Je suis décue de mon séjour

J'ai réservé la chambre avec une terrasse pour voir la piscine, la chambre qu'il nous a été attribuée était dans un coin qui était caché. Je suis aller voir à la réception pour avoir une autre chambre avec vue sur la piscine, quand nous sommes allée à la nouvelle chambre, elle n'était même pas propre les lits était défait la femme de ménage là probablement oublié aucune idée. Je suis retourné à la réception pour demandé un remboursement où être transféré à l'hôtel Québec mais vue que j'ai réservé directement avec hôtels.com ça ma été refusé..bref la personne qui nous à pris en charge c'est un monsieur Michel très gentil, il a pris la solution en main et a régler le problème rapidement. La prise de courant dans la salle de bain était non fonctionnelle, la toilette à boucher mon conjoint à téléphoner la réception pour avoir une personne pour un siphon, elle s'est jamais pointer le bout du nez. Elle est passé seulement le lendemain quand nous étions absent en laissant le siège de toilette salle, sans le nettoyer. Je ne suis vraiment pas habituer à ce genre de servir ce n'est pas l'image des hôtels Jaro. Je vais continuer d'aller à l'hôtel Québec, plus jamais au Plaza !

Chambre propre. Cependant, on entendait constamment le bruit de l'ascenseur qui monte et descend. C'est quand même intense comme son, donc ça peut surprendre et déranger certaines personnes. Belle piscine. Le spectacle est agréable. Point négatif pour le restaurant : il y a seulement l'option du buffet pour le dimanche matin. Ça fait cher 28$ pour un déjeuner. On aurait voulu manger à la carte. On a été mangé ailleurs à cause de ça.

Superbe hôtel Beaucoup d’activités en tout temps!!

Nous avons bien été accueillis même si nous étions plus tôt. La chambre parfaite. Petit bémol pour le cafe dans la chambre, il n'y a pas de décaféine, dommage. Christophe Joel au Ginger était très gentil.

La piscine

Clean room

Personnel courtois, beau balcon sur la piscine, prix très abordable. Bon resto dans l’hôtel

La chambre et équipements corrects Accueil correct

Lots of activities on site

Excellent!!

Staff was very friendly and lots of activities for the kids. Main issue was no cleaning service even when we had the sign in the door asking for it. We had to call to get some service and it arrived while we were in the room at night. No ventilation in the bathroom doesn’t help with humidity, so there was some paint gone from the door and ceiling. Otherwise, it was a clean room.

Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. La poignée de la porte du garde-robe creuse un trou dans la porte de la salle de bain. Personne n'a pu m'aider pour la recharge de ma voiture électrique dans le stationnement de l'hôtel; aucune recharge possible.

La chambre #110 dans un racoin,aucune vue sur la terrasse et le jardin.C’est la pire chambre que nous avons jamais eu.Terminé Hôtel plaza.

Friendly and helpful staff. Great amenities. Modern and clean rooms.