Poor service and lack of human touch.
Dated hotel including room and stuffy breakfast.
Margaret
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Yes
LEE
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Staff
Mary
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Gorgeous hotel with river Thames views. Service was outstanding and there is free parking right in front, a rare thing in the UK.
Susan
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Loved our room with a balcony, river view and just the right size. Everyone was welcoming and helpful. The longe was peaceful, the dining room and service was excellent and the Bar lounge had a wonderful view over the river and a cosy place to be and meet friends. Everywhere was soo tidy and clean . We had a great stay and have come back home refreshed. Breakfast was delicious and do I g room was spacious and we were very well looked after. Thank you to everyone that made our stay such a happy and restful time .
อ่านเพิ่มเติม
Madeline
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
From the moment we arrived we had a wonderful experience.
Jordan on reception was outstanding, looking after us, going above and beyond for my husbands birthday.
Our room was stunning, with every comfort, amazing views.
The Petersham is a little paradise on Richmond Hill, we will definitely be back.
Kathleen A
วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Courteous professional staff. Cleanliness of facilities
Andrew
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Entire experience was excellent
Stephen
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Lovely, cosy majestic place.
William
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Very comfortable stay. Excellent breakfasts, great service and what a view!! Would happily stay here again.
Kok
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Beautiful hotel. Polite staffs and beautiful room and comfortable bed.
Bailey
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
I wanted to go to Richmond because I’m a huge Ted Lasso Fan! This hotel was beautiful! The foyer area was decorated for Christmas. The staff carried our bags in for us. It is perked up on a hill and walkable to the town. The room was clean. The bed was comfortable. Bathroom was spacious. Felt very safe here!
Frances
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
A beautiful place with excellent restaurant
Jim
เดินทางเพื่อธุรกิจ
6.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
I booked dinner for 7:30 but after checking in found out that the restaurant was only serving a limited menu with just a commi chef. This was very disappointing be use I could have been told when I booked the room and then another opportunity missed when I booked dinner…. All reception staff hid the factvtheir restaurant was effectively closed.
อ่านเพิ่มเติม
Bob
ธุรกิจและการพักผ่อน กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Very nice hotel…romantic and quaint!
Martin
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Great staff - great location- great accommodation- facilities etc
Nicole
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Clean room,
Cris
กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
A beautiful hotel with a fantastic view .
Superb service and breakfast was delicious
David
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Excellent staff with great memories! Excellent service and very good value. Highly recommended.
Maxine
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
On arrival we were greeted by friendly staff and was delighted that our room was ready 2 hours before check in time. Our room was spotless and a lovely size . We were very pleased. Had some lunch in the lounge