A ducha higiênica encontrava-se em condições inadequadas de funcionamento, apresentando um fluxo de água extremamente reduzido, assemelhando-se a um conta-gotas. Ademais, a porta do box estava danificada, não sendo possível mantê-la devidamente fechada durante o banho, o que ocasionava o espalhamento de água por todo o banheiro, comprometendo a funcionalidade e o conforto do ambiente.