เรียนคุณ Huyen ขอขอบคุณอย่างจริงใจและลูกค้าของเราที่เลือกโรงแรมนี้เป็นที่พักเมื่อมาถึงไฮฟอง และขอขอบคุณที่สละเวลาส่งรีวิวเกี่ยวกับโรงแรม โรงแรมขออภัยอย่างจริงใจที่ไม่สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและแขกของคุณในช่วงวันหยุดพักผ่อนครั้งล่าสุด ความคิดเห็นอันมีค่าของคุณจะถูกส่งไปยังคณะกรรมการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาและหาแนวทางปรับปรุงคุณภาพการบริการ ทางโรงแรมหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณและแขกของคุณในอนาคตด้วยประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ขอบคุณมากอีกครั้ง! ฮว่างเหวียน ผู้จัดการฝ่ายสำรองห้องพัก

ถึงแขก, ในนามของผู้บริหารโรงแรมและพนักงาน ผมต้องขอโทษคุณอย่างจริงใจที่ไม่สามารถทำให้คุณพอใจได้ตามที่คาดไว้ หากเป็นไปได้ เราต้องการติดต่อคุณโดยตรงทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่คุณพบและหาทางแก้ไขให้ดีขึ้น เราหวังว่าจะมีโอกาสได้รับการสนับสนุนของคุณในอนาคต ขอบคุณมาก ๆ! Hoang Huyen ผู้จัดการฝ่ายสำรองห้องพัก