เมื่อโรงแรมต้องการเช็คอิน เขาให้กุญแจห้อง และเมื่อเขาเข้าไปในห้อง เขาได้ห้องสำหรับสามท่าน ฉันกลับไปหาพนักงานต้อนรับและบอกว่านี่ไม่ใช่ห้องที่ฉันจอง พนักงานต้อนรับตอบว่าใช่ค่ะ เป็นห้อง Family Suite ที่ฉันจองไว้ (ไม่ต้องห่วง พนักงานต้อนรับดีและพูดจาไพเราะ) ฉันแสดงห้องที่ฉันจองไว้ในแอปให้เขาดู น่าจะมีเตียงแฝด 2 เตียงและเตียงใหญ่ 1 เตียงในห้องเดียวกัน แต่เขาบอกว่ามีคนเพิ่งเช็คอินห้องนั้น ฉันประหม่าอยู่ครู่หนึ่งเพราะเหตุใดจึงถูกจองเกินเมื่อมีเพียง 1 ห้องเท่านั้น ในที่สุดพนักงานต้อนรับก็ให้ห้องที่สะดวกสบายสองห้องแก่ฉันเพื่อสงบใจที่แผดเผาของฉัน ฉันยังบอกให้เขาช่วยคุยกับฝ่ายบริหารของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้ มิฉะนั้น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับลูกค้ารายอื่น และเขาจะโกรธเพราะเขาจองเกินจำนวน ระวังพวกชอบจองหลังจากนี้โทรไปโรงแรมก่อนดีกว่าถ้าห้องยังว่าง ฉันได้ร้องเรียนไปยังพนักงานต้อนรับของพวกเขาแล้ว ดังนั้นฉันหวังว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก