ห้องสตูดิโอเตียงคู่ของเรากว้างขวาง แต่มีเก้าอี้เพียงตัวเดียว ทั้งๆ ที่ห้องมีพื้นที่เหลือเฟือ ฉันขอเก้าอี้เพิ่มอย่างสุภาพ แต่ถูกปฏิเสธ ห้องพักโดยรวมถือว่าคุ้มค่า ยกเว้นผ้าเช็ดตัวในห้องน้ำที่บางและแข็ง ฉันคาดหวังว่าจะเป็นผ้าเช็ดตัวที่นุ่มและซับน้ำได้ดี จึงรู้สึกผิดหวัง

พนักงานดีมาก มีปัญหาเรื่องล็อคประตูห้อง พวกเขาบอกวิธีแก้ไขปัญหาให้ฉันทราบ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

When booking I specifically requested a double bed and received a booking printout stating that would be provided. Upon arrival at the Quest Hotel, I was provided a room with two single beds. Upon requesting a double as booked I was told ' none was available '. When attempting to settle for the night to sleep (badly needed) the single bed provided proved to be the most uncomfortable ever experienced. Having failed to rest as required and experienced, upon leaving the Quest, my complaint as above, to the receptionist was the source of amusement and laughter. A most dissatisfied client who expects a refund of all amounts paid for this debacle. Ralph Watkins.