No era el servicio que espera falta de persona. Más atención a los cliente. Luego el servicio tanto del restaurante como el bar ni era lo esperado. Como la l servio que recibir el año pasado en esta misma fecha. Luego nada de operaciones de donde comer

Staff súper amable en recepción, cocina, bar. Te hacen sentir cómodo.

Se tuvo un problema como tal en plataforma de hotel.com, ya que reserve 2 habitación, con total de 2479, y al llegar resulta que hubo un error y no se registró ambas habitaciones, al enseñar la información, se verifico con el administrador del hotel black que efectivamente la plataforma de hotel.com tiene un error por lo cual termine pagando 3025. Solo es checar el problema de la plataforma pero el hotel 10 de 10

Exelente!!

EL CONCEPTO DEL HOTEL ME AGRADO MUCHO Y FUI ATENDIDA MUY BIEN, GRACIAS.

Muy buen servicio, atención muy limpio y cómodo

Property was kept fairly clean and staff were very friendly. Breakfast is very good with a large variety, and staff there are amazing. Hotel is very strict on policies which I can respect however I didn’t feel my request was very unusual. They require IDs of all guests (maximum of two). The person I checked in with was spending a few nights else where and I had another friend in the city I wanted to stay with me where there wouldn’t have been more than 2 people at a time but at first I was told that accommodation wasn’t possible, then told it would cost a bunch more when I already prepayed for the room for 2 full weeks. Also be mindful of going out at night, across the street from the hotel prostitutes and pimps line the street all night for about a kilometer but I didn’t see anything inappropriate.

Nuestra estadía fue muy buena, todos fueron super amables, las cortesías y el area de room garden muy ameno, buena música, la temática también muy buena, sin duda volvería!

Muy buena opción, muy buen servicio.

Muy bonita la decoración por dentro

Estaba sucio , no es un hotel de 4 estrellas como lo promocionan en su página. Me tuve que cambiar de hotel

Mucho polvo en la habitación. Sin servicio y personal para la habitación (restaurante)

CONCEPTO UNICO, SE PUEDE EXPLOTAR MAS CON BAR EN EL LOBY, RESTAURANTE Y UNA TEMATICA QUE LO HA MAS INTERESANTE

Hotel antiguo pero comodo

Confort y limpieza.

The bad: The facilities are old and very cluttered with a lot of different items, which seem they havent not been dusted in years. Towels are extremely old and have stains I dont think any wash can take off. No small or face towel is provided. There was a pipe in the bathroom which kept leaking water on top of the toilet. Yogurt in the breakfast buffet was spoiled and acid, and the eggs had a grey color to them which didnt give me confidence to consume. The windows didnt shut down entirely, and though I usually wouldnt have a problem with that, being there were ladies on the street laughing and screaming the whole night I had to turn the TV on to mitigate the noise. The Wifi signal in the room was weak and would constantly get disconnected, and was unexistant in the buffet area. The good: The staff was very nice during the stay. Wifi signal was strong in the lobby area.

Es un hotel agradable. Tal vez me gustaria que el menu buffete tuviera mas opciones.

There was a few things that I don’t like

No nos dieron acceso a dónde está la mesa de billar.

Deben mejorar el menú de la comida