โรงแรมตั้งอยู่ในย่านท่องเที่ยวเออร์มิตา ทำให้เดินทางไปยังโรงแรมและร้านอาหารต่างๆ ได้ง่าย แม้ว่าจะเป็นย่านที่ไม่สะอาดที่สุดของเมืองก็ตาม ชายหาด สวนสาธารณะ และพิพิธภัณฑ์อยู่ไม่ไกลจากโรงแรม สามารถเดินไปได้ ห้องพักรวมถึงห้องน้ำสะอาดและค่อนข้างกว้างขวางในราคาที่ไม่แพง แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่มีอุปกรณ์อาบน้ำและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น รองเท้าแตะ ที่นอนมักจะเลื่อนหลุดจากเตียงได้ง่าย ฉันคิดว่าห้องพักไม่ได้เก็บเสียงได้ดีนัก เพราะคุณยังได้ยินเสียงเล็กๆ น้อยๆ จากห้องข้างๆ และจากละแวกใกล้เคียง พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดี โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับที่ทำให้กระบวนการเช็คอิน/เช็คเอาท์ราบรื่น แต่พนักงานเปิดประตูควรจะ "เป็นมิตร" มากกว่านี้ อย่างน้อยก็ควรยิ้มแย้มเมื่อต้อนรับและช่วยเหลือแขก การบริการของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการ หากโรงแรมสามารถปรับปรุงข้อบกพร่องเหล่านี้ได้ ฉันก็จะแนะนำให้คนอื่นๆ ที่วางแผนจะมาเที่ยวมานิลาอย่างแน่นอน