นี่เป็นการเข้าพักที่โรงแรม Mercure ครั้งที่สองของฉัน
ฉันจองห้องพักสองห้อง และได้รับการอัพเกรดห้องหนึ่ง ขอบคุณค่ะ
โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก มีอาหารให้เลือกมากมาย
อย่างไรก็ตาม ตอนเช็คอิน ฉันไม่ได้รับแจ้งว่าที่จอดรถในล็อบบี้อนุญาตเฉพาะสมาชิก Accor เท่านั้น ฉันเพิ่งทราบจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในวันที่สองของการเข้าพัก
ฉันมาถึงดึกมาก และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยแนะนำให้ฉันไปจอดรถที่บริการรับส่ง ในเช้าวันถัดมา ฉันขอความช่วยเหลือในการเคลื่อนย้ายรถเพื่อเอาสัมภาระออกมา หลังจากเสร็จแล้ว ฉันต้องการจอดรถในล็อบบี้ มีที่จอดรถว่างอยู่ แต่พนักงานไม่อนุญาตให้ฉันจอด โดยบอกว่าฉันต้องจองที่จอดก่อน
ฉันจึงจอดรถที่ชั้นใต้ดิน ซึ่งไม่กว้างขวางนักเพราะเป็นที่จอดรถร่วมกันระหว่าง Mercure และ Ibis
การจอดรถในล็อบบี้ควรเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง และหากคุณต้องจองห้อง ควรแจ้งให้ฉันทราบตอนเช็คอินเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดใดๆ
ในวันสุดท้ายของการเข้าพัก ฉันพบเส้นผมในขนมเค้กนึ่งที่เสิร์ฟพร้อมอาหารเช้า ซึ่งทำให้รู้สึกไม่สบายใจมาก ฉันจึงแจ้งพนักงานและพวกเขาก็เปลี่ยนขนมให้ใหม่ แต่เนื่องจากฉันอิ่มแล้ว ฉันจึงนำขนมเค้กกลับไปที่ห้อง แต่พนักงานที่เคาน์เตอร์บอกว่าฉันไม่สามารถนำอาหารจากบุฟเฟ่ต์เข้าไปในห้องได้ ฉันทราบกฎอยู่แล้ว แต่ด้วยความเคารพต่อพนักงานที่เปลี่ยนขนมให้ และเนื่องจากฉันอิ่มแล้ว ฉันจึงตัดสินใจนำขนมกลับไปที่ห้องเพื่อไม่ให้เสียของ วันก่อนหน้านั้น มีแขกอีกคนหนึ่งนำข้าวใส่จานและเครื่องดื่มใส่แก้วเข้าไปในห้อง และทางโรงแรมก็อนุญาต ฉันรู้เพราะเขาพักอยู่ชั้นเดียวกับฉัน แต่พนักงานกลับนิ่งเฉยและไม่ตำหนิฉัน มีแขกพิเศษที่แยกแยะระหว่างสิ่งที่อนุญาตและสิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่?