ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ แต่ลูกค้าขอรับเงินคืนได้นะคะ ปกติทุกบุคกิ้งได้รับเงินคืนไม่มีใครไม่ได้รับเงินคืน เพียงแค่แจ้งไปที่คอลเซนเตอร์แอพที่จอง
รวมถึงในหน้าการจองก่อนชำระเงิน ทางแอพทราเวลได้แจ้งไว้เรียบร้อยแล้วว่าต้องโทรแจ้งก่อนเท่านั้นหากมาหลัง 20.00 น. เพื่อทางที่พักจะได้แจ้งหมายเลขห้องให้ลูกค้าที่มาดึกสามารถเข้าห้องได้โดยตรง เพราะทางที่พักไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรง เอเจนซี่ไม่ได้ส่งข้อมูลเบอร์ให้ทางที่พัก หากมาเข้าพักแล้วไม่ได้พัก ทุกการจองได้รับเงินคืนทุกท่านค่ะ