Simplesmente perfeito, não tenho nada a reclamar. Café da manhã maravilhoso, quarto super arrumado e cheiroso, tudo perfeito

Equipe de Funcionários

Tudo muito limpo, funcionários atenciosos, tudo perfeito

Quarto e equipe

Muito aconchegante e atendimento maravilhoso.

La habitación le falta un poco de mejoras y mantenimiento. Encontramos insectos. Además no te cambian las toallas. También le hace falta una plancha al hotel que faciliten a los huéspedes. Por último, no está tan cerca del centro, son 15min caminado. Destaco el desayuno y la buena atención de sus recepcionistas

Já havia me hospedado no hotel há mais de 7 anos e continua a mesma coisa. Super aconchegante,perto de supermercado,via perto do centro,tem garagem. Além de esses pontos positivos, ele continua com o aspecto que esperamos em Gramado: tipo Chalé,todo decorado com muito bom gosto e super aconchegante. Sempre que pudermos voltar a Gramado, nos hospedaremos nele.

estava tudo no seu lugar

Quarto com cheiro de mofo e cafe da manha bom !

Equipe gentil e prestativa, instalações confortaveis e muito aconchegantes. Indico a quem goste de um ambiente calmo, tranquilo e muito acolhedor.

Esse estabelecimento se enquadra mais como uma pousada do que hotel propriamente dito, é um lugar pitoresco, de certo modo até confortável, porém a privada estava entupida e demorou 6 horas para chegar um profissional e fazer o reparo que, demorou segundos. A cama tem o colchão bem rígido e pra quem não está acostumado é um problema, os rejuntes do piso do box do banheiro precida de reparos dá um aspecto de sujidade apesar do local ser bem limpo, o ponto positivo é a ducha que é espetacular, o espaço do quarto também é bom. A arrumação do quarto foi feita somente no final da tarde, chegamos de um passeio no período da tarde e não estava arrumado tive que solicitar mais uma vez a arrumação, as atendentes da recepção são excelentes e fazem o que está ao alcance. O café da manhã é simplesmente decepcionante, poucas opções e poucas reposições. Enfim nesse valor há hotéis bem melhores.

Adoro esse hotel, estivemos la duas vezes. Muito aconchegante, Parece a casa da vovó! Cafe da manhã satisfatorio!

Fomos muito bem atendidos e recebido pela pousada!

Very cute hotel near downtown Gramado. Employees are very kind, patient, and friendly. Room was very clean, but also very small. Since we were out and about a lot the small room didn't matter too much, but I was surprised how small it was. Shower was nice with good water pressure. I would stay here again easily especially for the comfortable bed, nice shower, and wonderful people that work there.

Lugar incrível!! Com muitos detalhes na decoração e café da manhã maravilhoso!!

Incrivel, lugar muito aconchegante, limpo, bem localizado, cama excelente e mt confortável. Bom café da manhã. Voltarei mais vezes.

Limpeza ok, café fraco, problema com TV, paguei mas não pude usufruir, não funcionou e não houve atendimento a reclamação

Nao vejo necessidade em esconder da descricao do quarto no site do hotéis.com que o quarto nao tem janela para o exterior. Uma coisa é saber com o que se conta, outra é chegar no hotel e verificar que o quarto tem janela para o corredor. A limpeza do quarto também poderia ser melhorada, bem como pequenas reparações que nao sao custosas e que fazem certamente a diferença. Uma nota positiva para a simpatia do staff.

Muito bom. decoração impecável, atendimento adorável por pessoas muuto atenciosas. Recomendo com certeza!

Mesmo sendo outono, passamos frio, a calefação do quarto só foi ligada nas 3 vezes que reclamamos, mas logo em seguida era desligada. O hotel é lindo, quarto confortável. As bicicletas são terríveis, melhor seria não oferecer...