良い設備でしたがスタッフに余裕が無さそうでギスギスしてる雰囲気。その先にある運営がスタッフに対する待遇悪くて、スタッフの善意に委ねられてサービスが保たれてる印象。 ラグジュアリー施設ならばその顧客対応をするスタッフさんのケアも運営がしっかりしないと持たない気がする。

グラスワインの値段が高い。もう少しお手頃価格が嬉しい。

予約時に希望していた部屋がエアコンの具合が良くないとのことで、アップグレードの部屋を用意していただきました。その対応や気配りなど大変素晴らしいもてなしをしていただいたと実感してますが、唯一ベッドが寝ると身体が沈んでしまうもので寝心地が悪くて大変残念でした。

Excellent!

Nice but expensive resort. Would stay again while in Toyama

客室の選択間違い

다른 사람들에게 알려주기 싫은 곳입니다.

霧に囲まれた神通川、多様な作家によるかず多くのアートはさながら美術館のようです。 とても居心地の良い空間です。

宿泊施設としては最高峰だと思います。 部屋数も多くないので混み合うことがないのも いい点です。

Amazing room with delicious breakfast and Omakase dinner at two restaurants. You can enjoy Onsen, hot springs, for free, and some Spa services with additional fee. And some cold drinks after hot Onsen and in your room fridge are free too. You will have unforgettable experience.

まるで美術館に泊まっている様なホテルで最高の癒し時間でした。お料理も美味しかった。リピ確定です！

음식이 아주 훌륭합니다.

非常に良かった。また、宿泊したい。

以前から伺ってみたいけれど、交通の便の関係でなかなかうかがえず、ようやくかないました。GWでしたが、朝早く出発したこともあり、順調に着きました。富山市にしては、神通川の川幅が広すぎず、素晴らしい景観です。 　ロビーの音響機器も秀逸。草間彌生の富士山の連作、KAZW、中島千波、七代加藤唐九郎など美術館も同じグループということで楽しめました。 　地元のプリン、コーヒーマシンも良かったです。 　大浴場露天風呂もgood.久々に風呂上がりの牛乳を頂いてマッサージ機に身を委ねのんびり。ベッドもこだわって導入されたものでした。 　3世代でいらしているご家族もあり、子供連れは個室での食事と配慮されていました。 　朝食が今一つ　土鍋のご飯は美味しかったです。 　

アートに触れて、のんびり温泉に入るところ

コンセプトが素晴らしく、図書館併設、フリードリンクにビールや牛乳、コーヒー 大浴場にはマッサージチェアなど細やかな心遣いが行き届きとても快適でした スタッフもとてもホスピタル精神があり皆さん素晴らしかったです 年配両親も、いつか連れて行きたいと思える素敵な旅館でした

the retreat is very comfortable, just the employee needs to improve their English and be more flexible on the requests of the guests. Food is very good.

ハプニングの対応にとても良い印象でした！ また行きたいと思います！

全てにおいて完璧でした。

この度はありがとうございました！ とても快適に過ごすことが出来ました。 次回はもっと早く到着して、滞在を楽しみたいと思います。