จริง ๆ แล้วห้องพักก็โอเค ปัญหานี้เกิดขึ้นระหว่างการเช็คอิน ในอพาร์ตเมนต์ไม่มีคำแนะนำวิธีการเช็คอินเลย ฉันโทรไปตามหมายเลขในการจอง แต่มันไม่ถูกต้อง มีคนอีกคนที่อาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์แจ้งให้เราทราบและเราเห็นหมายเลขฉุกเฉินที่หน้าห้อง (โทรข้ามแดนอัตโนมัติ!) พวกเขาส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับวิธีการเช็คอิน พวกเขาบอกว่าได้ส่งอีเมลไปที่แอพเดียวกัน แต่อย่างใดมันก็ไม่ได้ส่งต่อให้ฉัน จำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่ต้องทำการเช็คอิน = 2 ชั่วโมง