It is the best hotel of our trip. Beautiful clean and nice hotel. The service is excellent. The day we stayed was my Son's birthday, and they prepared a nice gift to our son on short notice. We are very impressed. The food is fantastic, well prepared and variety. Private onsen in the room is outstanding.

Hotel and room very nice!! Staff very very nice either some can't speak english but tried very hard to help!!

Very good service. Nice location. Good quality breakfast. If I go to Saitama again I will stay here again.

前回は快適でした。が今回はタンブラーに氷と一握りの塩を頼んで、チェックアウトに680円の請求がありびっくり。ホテルでは請求はありませんでした。 夕飯無しの一泊だったから⁉️ 初めてのことで気落ちしました。

露天風呂付き客室、朝食のみのプランでしたが 全体的には、快適に過ごさせていただきました。 【良かった点】 接客いただいたみなさん、丁寧で感じが良かった。 ウェルカムドリンクがあったこと。 客室のお布団は、コロナ対策ということでチェックイン時に既に敷いていた。 客室アメニティが充実していた。 10枚入り？の除菌シートも置いてあったので、出先で使わせていただきました。 バスタオル、浴衣も2セット/人ずつあったので、寝起きのシワシワの浴衣から着替えて朝食会場に行けたり、朝風呂用のタオルを使えたのが良かった。 朝食のハムエッグやお魚を温めて食べることができ、美味しかった。 【気になった点】 客室の下駄箱の上の絵が、額の中でずれていた。 夜9時ごろの大浴場の足ふきマットがびしょ濡れだった(人の出入りが多い時間だからしょうがないですが)。 露天風呂付客室でしたが、早朝に隣の部屋がお風呂に出入りする音が響いて目が覚めてしまった。

送迎を快く何回も都合に合わせて頂きまして助かりました。サービスは行き届いて、大浴場は大変気持ちよく、楽しい一日を過ごすことができました。

施設も清潔で、お風呂も大変気持ちよかったです。お食事は創作料理で、連泊させていただいたのですが二日間とも違うタイプでとても美味しかったです。 お食事は部屋食でしたが、ついていただいたスタッフの方がとても感じよかったです。 全体的に、とてもおしゃれな宿だと思いました。

お風呂もお料理も大満足。 清潔感があって、お洒落なお宿です。 スタッフの方も気持ちのいい接客をしてくれます。

全てにおいて満足でした。

気に入らない点はない。

ゆったりまったりしたかったので、露天風呂付客室のリバービューのお部屋を選びました。 新館のようで、建物自体綺麗でした。 2人で泊まるのが贅沢なほどお部屋が広く、布団も寝心地が良くぐっすり眠れました。 寝る場所と居間？が、ローフスクリーンで仕切れようになっていて、とても素敵な気遣いだと思いました。 客室と駐車場が近いのですが、朝、露天風呂に入っている際に駐車場か別の部屋のテラスから、タバコの臭いがしてきたので、少し残念でした。 今回はアクティブに外で夕飯を食べましたが、お夕飯が美味しいという口コミも拝見したので、次回はもっと客室での滞在時間を長く取ろうと思います。 客室の各所の手描きポップなども心が篭もっていて素敵でした。 ありがとうございます！

職員の方の対応が良かったです 母が高齢なので少量の食事に変更してもらえました お風呂が広くて気持ちが良かったです 食事はタイミング良く運ばれてきて 美味しくいただきました

スタッフの対応もよく、

若い方がとても丁寧に対応していて、凄く教育が行き届いているなとおとろきました。 大変気持ちよく宿泊できました。 また、行きたいと思います。

良かった、コロナで、お客さんが少なくて静かで良かったです。

もしもじもじはもじばけすている

朝食のみのプランで宿泊させて頂きました！ 朝食に味噌ポテトなどの秩父名物があったり、ヨーグルトやパンなどもありました！ 凄くお腹いっぱいになり大満足でした！

ご飯とても美味しく、温泉もとても良かったです！

温泉は気持ちよく清潔でした。 ご飯もとても美味しかったですが、食べきれないほど量が多く、残してしまい申し訳なかったです。 また行きたい温泉です！

コロナの影響もあるかと思ったところ、反して満室でした。5階の6畳部屋が運良く予約できたのですが、外の景観もよく大変いい部屋でした。食事も部屋食、懐石のコースに満足。浴場も天然温泉、露天付き。スタップの対応もよく大変満足しました。すべて最高点です。また、予約したい旅館です。