Everything was very clean, the bed was very comfortable. Excellent service.

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Inflexibles para cambios a pesar de ser cliente frecuente del hotel. No respondieron cuando deberían sino hasta que era demasiado tarde. Perdieron un cliente.

Me gustó un hotel muy bonito

Si

Perfecto hotel y excelente servicio

Las instalaciones son buenas, todo limpio, presentable, personal atento, con buena actitud, restaurante bonito, comida regular , no esperes nada del otro mundo solo para matar el hambre, mi unico punto en contra es que cobran el estacionamiento, nunca me habia tocado un hotel que cobrara el estacionamiento, muy mal, solo por eso no regresaria ni lo recomendaría.

El personal es amable y el hotel es muy bonito. Pero las habitaciones estan muy mal Diseñadas. Los baños tienen paredes de vidrio.

Good

La habitación bien, la alberca calientita, la ubicación cerca de plaza santa fe y de parque La Mexicana. Buena experiencia.

muy bien todo

la habitacion impecable y el trato amable

La habitación súper cómoda. Me encantó que fuera suite con la habitación aparte. Y muy limpio todo. El personal muy amable y el desayuno súper bien

Durante mi estancia el aire acondicionado nunca funciono, la habitación estaba sumanente cálida. Las instalaciones ya se ven viejas y descuidadas. El personal muy atento, pero no es un lugar que recomendaría.

todo perfecto excelente atencion

La habitación estaba genial y el servicio

Muy buena atención y cómodas recámaras

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El pasillo que daba al cuarto estaba sucio, cuando llegamos uno de los edredones se las camas estaba manchado de sangre y no podrian cambiarlo porque no habia ama de llaves, las almohadas estaba horribles, el cuarto bien pero la comida de room service tambien puede mejorar

Podría mejorar la actitud de la persona que asea área de alberca y área de restaurante es evidente que les molesta que asistamos a usar los espacios y no somos personas antihigiénicas o irrespetuosas deben de capacitarlas para respetar a los huéspedes no regañarnos por estar en la alberca sobre todo por que otros dejaron toallas en los camastros y la señora nos regañó a nosotros