เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของท่าน ดิฉันหวังว่าท่านจะมีประสบการณ์ที่ดีขึ้นในระหว่างการเข้าพักเมื่อวานนี้ แต่จากความคิดเห็นเช่นนี้ เราจะเรียนรู้และนำไปปรับปรุง เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม และในกรณีนี้ เราทำได้ไม่ดีพออย่างชัดเจน หากท่านให้โอกาสเราได้ให้บริการอีกครั้ง ดิฉันขอรับรองว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับที่แขกของเราหลายท่านเคยได้รับ ขอแสดงความนับถือ เฟรนด์ลี่ ไอ เรซ ผู้จัดการทั่วไป