Tivemos problemas iniciais com o ar condicionado do quarto reservado, fomos transferidos para outro quarto, quando chegamos, neste quarto também não funcionava o ar condicionado. Quando abriram o ar para verificar, estava completamente empoeirado, com sinais claros de falta de manutenção. Para sanar o problema dos dois quartos, foi sugerido ir para uma pousada parceira, mas nada foi feito para facilitar o deslocamento, tivemos que ir visitar e voltamos para a pousada, que nos ofereceu 30% em consumação para minimizar os transtornos. Mas, as soluções apresentadas, foram muito evasivas e não foram bem claras, inclusive a devolução do valor da diária, porém, proposta feita às 22h, onde naquele momento conseguiríamos uma outra hospedagem?Simplesmente vergonhoso. Já na outra pousada, aceitamos ficar, mas foi por falta de opção.