ใกล้แหล่งรับประทานอาหารยามค่ำคืน ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย

โรงแรมสะดวกสบาย สระว่ายน้ำสวยงามและมีวิวที่ร่มรื่น

ฉันจองห้องพักแบบพิเศษไว้ แต่ระเบียงสกปรกมากจนใช้ไม่ได้เลย พนักงานก็โอเค โรงแรมโดยรวมก็ดีนะ แต่ตอนที่ฉันเข้าไปในล็อบบี้ครั้งแรก มันไม่เย็นสบายเลย เครื่องปรับอากาศเสีย

การเข้าพักครั้งแรกของฉันที่โรงแรม Mercure City Center: เช็คอินช้าไปตอน 3 โมงเย็น แม้ว่าเราจะมาถึงโรงแรมตอน 3 โมงเย็นแล้ว แต่ห้อง Superior ปลอดบุหรี่ที่เราจองไว้ยังไม่พร้อม หลังจากเร่งรัดพนักงานต้อนรับ เราจึงได้รับการอัพเกรดเป็นห้องปลอดบุหรี่ที่มีระเบียงบนชั้น 3 พนักงานต้อนรับชายคนหนึ่งซึ่งดูเหมือนจะมีตำแหน่งสูง (ฉันจำชื่อเขาไม่ได้) เป็นกันเอง เราเข้าไปในห้องและห้องก็สวยงามดี เพราะโรงแรมค่อนข้างใหม่ อย่างไรก็ตาม มีกลิ่นบุหรี่จางๆ ปรากฏว่ามีที่เขี่ยบุหรี่อยู่บนระเบียง และอาจมีควันบุหรี่จากทั้งสองด้านด้วย ผ้าปูที่นอนมีคราบเปื้อน เราจึงขอเปลี่ยนใหม่ พนักงานทำความสะอาดเป็นกันเอง สุภาพ และใจดี อย่างไรก็ตาม กลิ่นบุหรี่ยังคงอยู่ พวกเขาจึงให้เครื่องพ่นน้ำหอมมาเพื่อช่วยกำจัดกลิ่น เราออกไปทานอาหารและกลับบ้านประมาณ 10 โมงกลางคืน กลิ่นบุหรี่ก็ยังคงอยู่ ห้องพักของเราอยู่ชั้น 3 ค่อนข้างอยู่ด้านหน้าถนน และท่อไอเสียมอเตอร์ไซค์ดังมาก นอนไม่หลับเลย ฉันจึงไปแจ้งที่แผนกต้อนรับ และได้รับข้อเสนอให้ไปห้องที่ชั้น 10 ซึ่งอยู่ด้านหลัง แต่ฉันยอมลดระดับห้องลง ที่จริงแล้วห้องใหม่เงียบกว่า และไม่มีกลิ่นบุหรี่เลย ฉันเลยย้ายห้อง พนักงานต้อนรับก็บริการดี อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ห้องก็โอเค และพนักงานก็ตอบสนองคำขอเครื่องดื่มต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม อาหารรสชาติไม่ค่อยดีเท่าไหร่ เครื่องเทศไม่ค่อยมีรสชาติ ออกไปทางจืดๆ ที่จอดรถ: ถ้ามาถึงดึกในช่วงฤดูท่องเที่ยว ควรเตรียมตัวใช้บริการจอดรถแบบมีพนักงาน หรือจอดรถแบบจอดข้างทาง ที่จอดรถในชั้นใต้ดินและล็อบบี้ด้านหน้ามีจำกัด มีลิฟต์ลงไปชั้นใต้ดินเพียงตัวเดียว และอีกตัวขึ้นไปได้แค่ถึงล็อบบี้ โรงแรมเดินทางมาสะดวก ไม่ไกลจากห้างเอเชียแอฟริกา อย่างไรก็ตาม การออกจากโรงแรมและมุ่งหน้าไปทางเหนือของเมืองนั้นต้องใช้เส้นทางอ้อมค่อนข้างไกล การเช็คเอาท์และบริการอื่นๆ เป็นไปอย่างราบรื่น สรุป: พนักงานเป็นมิตรและให้บริการรวดเร็ว ควรเลือกห้องพักที่ชั้นบนหรือด้านหลังเพื่อความเงียบสงบในการบริการ

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินไปถนนบรากาได้สะดวก นอกจากนี้ยังมีแผงขายอาหารริมทางมากมายอยู่ตรงข้ามโรงแรม การเข้าพักที่นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจ

การเช็คอินราบรื่นดี ฉันได้รับกุญห้องทันทีและตรงไปที่ห้อง ฉันเข้าไปในห้อง อาบน้ำ ออกไปข้างนอก และกลับมากลางดึก ก่อนนอน ฉันอาบน้ำ เปลี่ยนเสื้อผ้าสะอาด และเข้านอน เช้าวันรุ่งขึ้นฉันเช็คเอาท์ และพนักงานต้อนรับยืนยันว่าเรียบร้อยดี หมายความว่าการตรวจสอบห้องเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นฉันจึงได้รับอนุญาตให้ออกจากโรงแรม ระหว่างทางกลับบ้าน ฉันได้รับข้อความ WhatsApp จากฝ่ายแม่บ้านบอกว่าผ้าปูที่นอนมีคราบหมึกปากกา จากนั้นฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและติดต่อสื่อสารต่อทาง WhatsApp โดยระบุว่าเตียงของฉันสะอาดและฉันไม่ได้เขียนอะไรลงบนเตียง ฉันเน้นย้ำและยืนยันเรื่องนี้แล้ว หลังจากนั้นก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ เพิ่มเติม ดังนั้นฉันจึงถือว่าเรื่องนี้จบลงแล้ว ฉันเริ่มคิดในแง่ลบว่าผ้าปูที่นอนอาจสกปรกจากแขกคนก่อน และมีคราบหมึกอยู่ เพื่อที่จะหาเหยื่อรายต่อไป แต่ทั้งหมดนี้เป็นเพียงการคาดเดา ไม่ใช่ข้อแก้ตัว แต่ฉันรู้สึกผิดหวังกับสถานการณ์นี้ ฉันไม่รู้สิ ฉันคงต้องคิดดูอีกทีว่าจะกลับมาพักที่นี่อีกไหม ฉันผิดหวัง...คงจะหาโรงแรมอื่นแทนแล้วล่ะ

ห้องพักสวยงามและสะดวกสบาย ฉันลองพักในห้องที่แตกต่างจากปกติ และมันก็สะดวกสบายมาก คุ้มค่ากับราคา พิซซ่าก็อร่อยมากด้วย

ลองพักห้องสวีทดูสิ รับรองว่าน่าประทับใจมาก

พื้นที่จอดรถมีจำกัด หาที่จอดรถยากหากขับรถมาเอง

โรงแรมดี พนักงานเป็นมิตร

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้ทุกอย่าง

พนักงานเป็นมิตร ห้องพักกว้างขวาง อาหารอร่อย

พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีในขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์

ฉันพักที่โรงแรม Mercure เป็นเวลา 2 วัน และโดยรวมแล้วดีมาก ที่จอดรถอาจจะน้อยไปหน่อย ขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่ง 👍

ปริมาณน้ำที่ระบายออกมานั้นน้อยมากและควรปรับปรุงให้ดีขึ้น เพราะทำให้ดูเหมือนว่าโรงแรมกำลังประหยัดน้ำ

พนักงานเป็นมิตร การเดินทางสะดวกและตรงจุด ห้องพักสะดวกสบาย

เราเช็คอินและเช็คเอาท์แล้วแต่หาที่จอดรถไม่ได้ พวกเขาให้ความสำคัญกับแขกที่มีงานกิจกรรม แต่แขกที่พักในโรงแรมไม่ได้รับสิทธิ์ในการหาที่จอดรถก่อน กลับกัน แขกที่พักในโรงแรมถูกโอนไปใช้บริการรับจอดรถแทน ทั้งๆ ที่เราเป็นแขกของโรงแรม

โรงแรมที่เหมาะสำหรับครอบครัว สะอาดมาก ห้องนอนและห้องน้ำสะอาดเอี่ยม บริเวณโรงแรมก็สะอาด และพนักงานก็เป็นมิตร ย่านที่พักก็เดินทางสะดวก ใกล้ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร ร้านขายยา และร้านกาแฟ ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

ในฐานะสมาชิกของ Accor ฉันคิดว่าโรงแรมนี้จำเป็นต้องปรับปรุงเรื่องที่จอดรถ ซึ่งยังแคบและมีที่จำกัดอยู่... อาหารรสชาติดี... แต่ควรเพิ่มความหลากหลายให้มากกว่านี้ และในส่วนของบริการ พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี... ขอให้ Mercure ยอดเยี่ยมต่อไป

ฉันเคยมาพักที่นี่หลายครั้งแล้ว เพราะอยู่ใกล้ใจกลางเมืองและมีร้านอาหารให้เลือกมากมาย