Uma excelente localização, bem em frente a gruta e ao comércio local, tudo muito limpo e organizado. Recepcionistas atenciosos e acessíveis. Recomendo muito este hotel.

Muito bom

Sim

Tudo perfeito

Hotel Grutta sensacional, educação dos colaboradores, café da manhã , arrumação e vontade em ajudar o hóspede! Amei! Obrigado a todos do Grutta Hotel

O quarto bom, equipe prestativa. local muito bom bem próximo ao santuário excelente. Mas tem muitos quartos lá que não tem nem armário para guardar duas roupas ver isso com rapidez, dedetizar também porque tem baratinhas a noite. Mas café da manhã muito bom!!!

Sim foi maravilhosa nota 1o

exelente atendimento dos funcionários, atenciosos, prestativos e muito educados,vários quartos são acessiveis para cadeira de rodas. café da manhã foi de boa qualidade, com variedade e qualidade.

Excelente cafe da manhã

Precisa melhorar simpatia na recepcao que é uma área extremante sensível. A tia da limpeza é um amor, deveria colocar ela para atender os hóspedes. Localização muito boa, porém tem problema pra estacionar. Café da manhã ótimo. Quarto que fiquei não tem cabeceira na cama, então quem sofre com isso, precisa atentar!

Amei o hotel a localização, café da manhã perfeito várias opções do q comer e beber. Só o serviço de quarto q n foi muito bom,pra recolher o lixo q deixei arrumado eu tive q pedir. Fora isso eu recomendo viu

A Vista para a gruta é perfeita! O ar-condicionado desligou sozinho e não resfriou o suficiente e o calor era absurdo. Uma das janelas do quarto estava com defeito. Não há interruptores individuais na varanda, portanto, o quarto continua sendo iluminado durante toda a noite, dificultando um sono saudável. Havia baratas de geladeira nos alimentos do café da manhã

O hotel estava bem limpo e bem cuidado, porém tinha algumas baratas bem pequenas no quarto. Café da manhã muito bom. Só o estacionamento que fica no meio da rua.

Bom hotel, recepcao preparada, quartos e camas condizem com o esperado, mas quarto sem interfone ou telefone e o Cafe da manha precisa melhorar muito, muito mesmo. Sem sabor, pouca opção e baixa qualidade nas materias primas.

Equipe excelente, muito prestativos 10 para a equipe

A estadia no hotel foi excelente. Os atendentes foram muito atenciosos e prestativos. As instalações são muito boas. Tudo muito limpo e bem cuidado.

Sem defeitos!!!

Sem dúvidas é um ótimo hotel para se hospedar em Bom Jesus da Lapa. A localização é ótima, muito próximo do principal ponto turístico que é o Santuário, Limpeza estava muito boa e café da manhã gostoso. Funcionários muito simpáticos e solícitos. Com certeza voltaríamos em uma próxima estadia.

Check-in rápido e fácil, atendimento excelente, acomodações limpas e confortáveis, café da manhã farto e delicioso. Certamente me hospadaria novamente.

O hotel é muito limpo e bem confortável. O café da manhã é excelente e os funcionários são extremamente gentis e educados!!!