駐車場がホテルの正面に少しだけで、どこに停めればよいのかわからず、雨の中フロントまで聞きに行かなければならなかった。分かりやすく表示案内が欲しかった。朝食済み、私だけしか客がおらず、朝食会場から出ようとしたら、朝食サービススタッフでホールにいた人から、自分の食べ終わったトレーに載った食器を片付けるよう注意された。重いトレーをヨイショという感じで持ち上げたら、大丈夫ですかとスタッフが言ったので、関節の持病があり重いものを持つのは大変なんだと話したら、片付けてくれたが、他に誰も客がいないならば、客に片付けさせず、自分が片付けたら良いのではと思った。ファーストフード店でも、スタッフが清掃中、客がトレーを片付けようとしたら、大丈夫ですよと声をかける。パートスタッフだが、やはり基本的なサービスマインドは教育すべきだろうと思った。