การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Legacy Yen Tu Hotel Uong Bi - MGallery Collection

คุ้มค่าประสบการณ์ จะกลับมาอีกแน่นอน

พนักงานน่ารักมาก กระตือรือร้น มีกิจกรรมเยอะ แต่กระจกอยู่สูงไปสำหรับคนเอเชีย เพราะต้องนอนบูชา สไตล์จะมืดไปนิด

ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับบริการนวดโดยคุณมายที่อัมตื๋นติ่ญ นอกจากนี้เมื่อกลุ่มของเราเช็คเอาท์เรายังได้รับการสนับสนุนด้วยอาหารเช้าแม้ว่าจะไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้จัดการมีความกระตือรือร้นมากในการช่วยเหลือเรา

กลับมาครั้งที่ 2 แล้วและประสบการณ์ก็ยอดเยี่ยมเหมือนเดิม ไปที่ไหนก็มีมุมถ่ายภาพเสมือนจริง หากคุณไม่ชอบภาพถ่ายเสมือนจริง ทุกที่ก็เงียบสงบและเงียบสงบ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่ยังคงน่าเพลิดเพลินได้แก่ ชาขิงที่ร้าน Tue Tinh Am และชั้นเรียนสมาธิแบบระฆังของ Misu 2021 ไปคนเดียว 2023 กลับมาก็บรรลุเป้าหมายพาแม่ไปสัมผัส 🧡🧡🧡

Phòng không có dao cạo râu, bông ngoáy tai. phải nhắc mấy lần mới mang lên. Điện thoại trong phòng bị hỏng, phải bật loa ngoài mới nghe được

Phòng đẹp, cảnh đẹp nhưng dịch vụ chưa tốt lắm, chờ nhận phòng lâu rất mệt mỏi mà nhân viên không hỗ trợ

โรงแรมที่ออกแบบอย่างสวยงามซึ่งรวบรวมของขวัญจากธรรมชาติในพื้นที่ ศาสนาที่มีอิทธิพลในสมัยโบราณ และจุดประสงค์ในการสร้างจุดหมายปลายทางสำหรับการพักผ่อนอย่างเต็มที่ เป็นสถานที่ที่เหนือจริงสำหรับการค้นหาความสงบภายในและเพลิดเพลินกับวิถีชีวิตแบบสโลว์ไลฟ์

Nhân viên thái độ tốt, đồ ăn ngon, khách sạn sạch sẽ

ฉันมีประสบการณ์ที่ดีมากที่นี่ อย่างไรก็ตามอาหารเช้าไม่หลากหลายจนเกินไป

Khu nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao về tất cả tiện nghi và dịch vụ, phục vụ tốt. Nhiều hoạt động thú vị. Mình và bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời ở Legacy Yên Tử

ดี๊ดี อยู่บ้านกันนะทุกคน

โรงแรมสวย แต่อาหารแย่ ควรเปลี่ยนเชฟคนอื่น ร้านอาหาร Tho Quang เป็นที่ยอมรับได้ แต่หมู่บ้านบนที่สูงกินมากเกินไป การเพิ่มผู้เข้าชมไปที่บาร์เพื่อถ่ายรูปโดยไม่ต้องกินทำให้เกิดความโกลาหลโดยไม่จำเป็น

Legacy Yen Tu เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบจริงๆ หากคุณต้องการหาที่พักที่เงียบสงบแต่ยังคงมีองค์ประกอบทั้งหมดของวิวทิวทัศน์ Legacy สวยจริง กว้างขวาง บริการไม่มีพลาด!!! ฉันจะแนะนำให้เพื่อน ๆ ถ้าพวกเขาต้องการหาสถานที่พักผ่อนและคลายเครียด แต่ข้อสังเกตเล็กๆ น้อยๆ และนี่ก็เป็นความรู้สึกของตัวเองด้วยว่าอาหารที่ Legacy ไม่ได้พิเศษจริงๆ

1. Khu vực lễ tân - Khi check in mình khá hài lòng về việc xử lý nhanh, nhưng không hiểu tại sao lại bắt khách phải tạm ứng 1 triệu, hỏi thì các bạn chỉ lắp liếm là để khi anh chị có sử dụng dịch vụ bên em sẽ trừ. - Vấn đề xảy ra khi check out, khi đã gửi thẻ và báo lễ tân về việc check out, thì các bạn nói ra ghế ngồi chờ, và không thấy ai ra báo là đã xong chưa cho đến khi 1 bạn nữ mặc đồ như quản lý/ giám sát đi ra hỏi từng người ‘ở phòng nào và quay vào quầy check lại với lễ tân là xong hay chưa’ rồi mới báo khách, dù tôi check out sớm hơn 1 vài phòng nhưng lại phải đợi đến khi bạn quản lý kia hỏi mới biết là đã check out xong. Nhưng câu chuyện không dừng ở đây, vụ 1 triệu tạm ứng không một ai nói sẽ đi về đâu cho đến khi tôi hỏi thì mới làm lệnh huỷ và nói sẽ hoàn lại vào thẻ đã thanh toán, tôi hỏi thêm khi nào thì bảo là liền, và ngày hôm sau mình vẫn chưa nhận lại tiền hoàn về, thì mới gọi hỏi và biết do thẻ tôi là debit để hoàn lại cần làm đơn cho ngân hàng và ký bởi giám đốc khách sạn mới được hoàn, nhưng không một ai tư vấn và nói rõ cho tôi từ đầu. Nhưng đến hôm nay đã hơn 3 ngày tôi vẫn chưa nhận được thông tin khi nào tôi được hoàn. 2. Khu vực hồ bơi Tôi khá hài lòng về cách phục vụ của bạn nhân viên tại đây, nhiệt tình tư vấn và hướng dẫn khách 3. Khu vực nhà hàng Đây là nơi tôi không hài lòng nhiều nhất đặc biệt là cách phục vụ của nhân viên thiếu chuyên nghiệp và thái độ của bạn xưng là quản lý rất kém. Dù lượng khách phải phục vụ chưa tới 50 khách như tôi quan sát được. - Nhà hàng phục vụ cả món Tây và Việt Nam, nhưng không chuẩn bị sẵn nĩa và dao cho khách, chỉ để đũa, muốn và dụng cụ phết bơ - Nhân viên không được training trước khi phục vụ khách, cũ thể món best seller của nhà hàng cũng không biết. Bên cạnh đó, khách order thêm cơm trắng để ăn cùng cá lăng nướng và nhân viên cũng không biết rằng cá lăng nướng ăn cùng với bún theo phương thức cuốn bánh tráng cùng rau sống. Và một điểm rất thiếu chuyên nghiệp, đó là việc không check lại món với khách sau khi order, dẫn đến việc mang ra thêm 1 món mà khách không order. - Cũng tại khu vực nhà hàng, mặc dù có đến 4 nhân viên phục vụ, nhưng thường xuyên vắng mặt tại sảnh ăn, nên khi khách cần thanh toán hay cần thêm gì đều rất khó khăn, một là ngồi đợi đến khi có phục vụ thấy khách gọi, hai là phải đi kiếm nhân viên. Và cụ thể hơn khi bạn tôi ra quầy lễ tân của nhà hàng, vì không có 1 phục vụ nào trực, để kêu thanh toán và mang bill vào cho tôi, dù bill đã in nhưng không một nhân viên phục vụ nào mang bill vào, để khi tôi ngồi trong bàn và kêu được 1 bạn nhân viên phục vụ thì mới có bill, nhưng trên bill vẫn in thêm 1 món mà tôi không gọi. Từ đó, tôi yêu cầu gặp quản lý, và chỉ nhận được thông tin là bạn đó đang bận họp (lúc đó là 9 giờ tối) và hẹn ngày mai. Vào sáng ngày tiếp theo khi đang ăn sáng thì 1 bạn tự xưng là quản lý mang bảng tên là Dũng, nhưng lại không hề mặt áo vest ngoài như các quản lý khác tôi thấy tại đây (Legacy Yên Tử - MGallery). Bạn xin phép ngồi xuống và nói rằng: “em ngồi đây không phải với tư cách quản lý mà như 1 người trải nghiệm dịch vụ tại đây, em cũng mới vào đây được 3 ngày và các bạn nhân viên chỉ là trainee và là sinh viên của trường Cao đẳng Du lịch”, … “khi em nghe anh chị muốn gặp quản lý là em biết anh chị đang có trải nghiệm không hay nhưng do em ở ký túc xá xa và tối qua lại hết xe điện nên em phải đi bộ về nên không thể gặp được anh chị”. Và tôi cũng rất thiện chí nói với bạn rằng: “anh muốn gặp em không phải để complain hay gì hết, mà chỉ muốn góp ý để bên mình cải thiện dịch vụ tốt hơn” và tôi chỉ vừa nói ý đầu như bên trên thì bạn quản lý đã ngắt lời và nói “bữa giờ cũng nhiều khách góp ý, và ban giám đốc cũng biết và chấp nhận điều này, hiện bên em có chuẩn bị cho anh chị phần bánh đến mình mang theo ăn” bạn nói thêm vài câu để kết rồi đi. Với một quản lý dùng thái độ lấy đồ ăn để bịt miệng khách và không muốn nghe thêm những góp ý từ khách thì rất là bất lịch sự và thiếu chuyên nghiệp, và với một nơi cao cấp như tại đây mà lại chấp nhận và mặc kệ những góp ý hoặc complain của khách thì có còn là nơi xứng đáng để ở lại.

ประตูมีปัญหาที่ไม่สามารถเปิดจากด้านในได้ (เราล็อคห้องใช่แล้ว) และโทรศัพท์ภายในห้องใช้งานไม่ได้ ฉันลงเอยด้วยการโทรหาแผนกต้อนรับผ่านโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของฉัน พวกเขาส่งคนไปซ่อมประตู แต่ไม่ใช่โทรศัพท์ ดังนั้นตลอดการเดินทางของฉัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการบริการ/อาหาร ฯลฯ ฉันต้องใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อโทรไปที่สายด่วนของโรงแรม (หมายเลขจากเว็บไซต์ของโรงแรม) จากนั้นรอให้พวกเขาโอนไปยังสายบริการที่ฉันต้องการ

ครั้งแรกที่ไปทริปจิตวิญญาณ ฉันชอบที่นี่มากจนอยากอยู่แต่เงินหมดจึงอยู่ไม่ได้ =)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) เหมาะมาก เจดีย์ก็มีมากมาย เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการรักษาหรือเพียงแค่ต้องการทิ้งความคิดชั่งน้ำหนักในชีวิตเพื่อหาที่ว่างของตัวเอง

เจ๋งกว่านั้นอีก พนักงานและห้องพักดี

ไม่มีปัญหาในการเช็คอิน คุณภาพ FB ลดลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวเลือกบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าซึ่งแย่กว่าการเข้าพักครั้งก่อนของเขา อาหารเย็นเป็นเรื่องปกติอาหารจะซีดเมื่อเทียบกับรสชาติของคนเวียดนาม ไม่มีบริการเปิดเตียง?! นี่เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมากเมื่อเทียบกับช่วงราคาและจำนวนดาวที่ระบุไว้ในโรงแรม ฉันเป็นคนที่นอนหลับยาก ห้อง 215 หันหน้าไปทางถนนที่เคลื่อนตัว ตอนกลางคืนค่อนข้างมีเสียงดัง ควรขอวิวหมู่บ้าน ไฮไลท์อย่างเดียวคือคลาสการทำสมาธิระฆัง

มันสนุกและสบายฉันชอบมันมาก

ชอบมาก. การบริการก็โอเคแต่เมื่อเทียบกับโรงแรม 5 ดาวอื่น ๆ ก็ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่ทางเหนือก็โอเคเพราะทางเหนือระดับการบริการโดยรวมไม่ค่อยดีเท่าทางใต้ สำหรับผู้หญิงในสปา ราคา 100 VND เสมอ ทุ่มเทและสะดวกสบาย