Great location

Bad experience with AC Tuve una mala experiencia en el City Express Plus Ensenada. Las instalaciones están muy deterioradas, con pisos en mal estado. La habitación tenía vista al mar, pero la cortina no funcionaba correctamente, por lo que no se podía aprovechar. El aire acondicionado no enfriaba; tardó aproximadamente 12 horas en refrescar un poco. Se pidió un abanico y en un inicio comentaron que no tenían; después de expresar mi molestia, llamaron para decir que ya habían conseguido uno. Aun así, el personal no mostró interés real en resolver la situación. En general, fue una estancia incómoda por las condiciones del hotel y la falta de atención.

The room was good , everything was clean! Staff was friendly. Parking is very limited!

La alberca estaba sucia, estacionamiento pequeño

Rooms not that great

Muy buena la atención Muy limpio todo el hotel Me encantó la vista de la alberca

Location is perfect. It’s in between downtown Ensenada and Valle de Guadalupe. My young children loved the heated roof top pool. Staff was really attentive.

Excellent

It is a great location to stay since uber is available and it is peaceful at the hotel. Buen lugar

En mi punto lo que más fallo es el desayuno buffet incluido, nunca pude desayunar decentemente, no surten la comida con regularidad, no te previenen cuando te registras, como puras sobras jaja

El personal amable en todo momento

Muy buen servicio en general, la habitación muy cómoda pero nos hospedaron en una habitación a lado de un cuarto donde empleados del hotel entraban y salían y hacían mucho ruido, fuera de eso la experiencia fue muy agradable

Everything was wonderful except the sewer smell

El edificio es reciente, pero se percibe como si todavía estuviera en obra, el estacionamiento es muy pequeño. El precio del desayuno es muy alto para lo que ofrece, y la regadera se siente muy pequeña. Se percibe caro en relación a lo que ofrece. Lo positivo es que el restaurante tiene una gran vista al mar

Service is terrible. Hotel not as described. Is 20 minutes from downtown. Nothing near by to take a walk to. No convenience store around it. Nothing good at all about this hotel. Dirty plates on all the hallways from guest that just put them out there I’m assuming.

Very nice

Bonito lugar y seguro

Bien

Excelente servicio

Cuando regrese a la Habitacion en la Noche la Chapa no abria, el personal sin muchas ganas de solucionar El problema me dijeron que no habia nadie de mantenimiento que lo arreglara, espere una hora para volver a entrar a mi habitacion donde estaban todas mis cosas. Era un viaje de trabajo y me quede para descansar y fue todo lo contrario