พัดลมในห้องของฉันไม่มีสายไฟ ฉันจึงโทรไปที่แผนกเช็คอินผ่าน Skype เพื่อขอสายไฟ พนักงานที่รับสายบอกให้ฉันกลับไปที่เว็บไซต์ที่ฉันจองห้องพักไว้เพื่อขอให้พวกเขาหาสายไฟมาให้ ฉันจองห้องพักไว้ล่วงหน้าประมาณ 2 เดือน แต่ฉันจำเว็บไซต์ที่เคยใช้ไม่ได้ด้วยซ้ำ แค่เปลี่ยนสายไฟก็เป็นปัญหาแล้ว พวกเขาจึงควรปรับปรุงการบริการลูกค้า (ของพนักงาน) ของพวกเขา