ครั้งแรกที่แผนกต้อนรับไม่ทราบว่าเรากำลังจะมาดังนั้นพวกเขาจึงสับสน ห้องของเรายังไม่ได้เตรียม (หลังจากขับรถมาทั้งวันจาก Denpasar) หลังจากที่พวกเขาเตรียมห้องของเราแผนกต้อนรับก็บอกกับฉันว่าอัตราค่าห้องพักคือ 550,000 IDR / คืนและฉันบอกพวกเขาว่าฉันจองผ่านแอพแล้วและพวกเขาก็สับสน สำหรับฉันในฐานะนักท่องเที่ยวท้องถิ่น (ไม่ใช่ bule / gaijin / gringo) ดูเหมือนพวกเขาว่าฉันไม่สามารถจ่ายค่าห้อง jeez !! ห้องพักค่อนข้างดีเตียงนุ่มและบรรยากาศที่เงียบสงบ แต่แย่เกินไปห้องน้ำเต็มไปด้วยมดตัวเล็ก ๆ มดตัวเล็ก ๆ มากมาย! มันจะดีกว่าถ้าเจ้าของห้องมีถังขยะขนาดเล็กในห้องหรือในระเบียง เนื่องจากถังขยะมีขนาดเล็กเกินไปในห้องน้ำ ในตอนเช้าพนักงานบอกฉันว่าถ้าเราต้องการไปดำน้ำดูปะการังมันจะดีกว่าถ้าเราไปกับแพคเกจโรงแรมฉันปฏิเสธแล้วพวกเขาก็ทำข้อแก้ตัวที่น่ากลัวว่าฉันจะไม่ได้รับเรือข้ามไป Menjangan และแพคเกจ ในท่าเรือลาลังจะมีราคาแพงกว่าเมื่อเทียบกับโรงแรม ณ จุดนี้ฉันเกลียดมากเมื่อโรงแรมผลักดันให้ฉันใช้แพ็คเกจทัวร์ของพวกเขา ... แย่มากฉันได้รับแพ็คเกจราคาถูกหลังจากฉันพบกับอุทยานแห่งชาติเรนเจอร์ ( ในตอนเช้าฉันตื่น แต่เช้าและถามชาวบ้านในพอร์ตเกี่ยวกับราคาของการดำน้ำดูปะการัง) โชคดีสำหรับฉันฉันเจอชน Park Rangers ในระหว่างการเช็คเอาต์พวกเขาทำการเรียกเก็บเงินภายใต้ชื่อของฉันและพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาไม่พบการจองของฉันภายใต้แอพดังนั้นฉันจึงต้องจ่าย ฉันปฏิเสธและฉันบอกพวกเขาว่าฉันชำระเงินผ่านแอพแล้วหลังจากอธิบายนานในที่สุดพวกเขาก็เข้าใจและฉันก็ส่งอีเมลและหนังสือใบเสร็จของฉันไปยังเจ้าของวิลล่า สรุปได้ว่าแย่เกินไปเจ้าของไม่ได้ให้การฝึกอบรมหรือคำอธิบายที่เหมาะสมกับพนักงานต้อนรับถึงวิธีจัดการกับสถานการณ์นี้แม้สำหรับฉันในฐานะที่เป็นคนในท้องถิ่นก็ยากที่จะเข้าใจสิ่งที่พวกเขาพูดในภาษาอินโดนีเซียเพราะพวกเขาใช้ พยักหน้าจำนวนมาก ... พยายามที่จะทำดีกับลูกค้าของคุณ (ไม่เพียง แต่ชาวต่างชาติ) เพราะมันแตกต่างกันมากเมื่อพวกเขาทักทายแขกชาวต่างชาติเมื่อเทียบกับแขกในท้องถิ่น
