sa
savira a. P.
9.1
/10
รีวิว 6 วันที่แล้ว
โรงแรมอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวที่ฉันอยากไปมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ตรงข้ามห้างสรรพสินค้าที่มีร้านอาหารอร่อยๆ ให้เลือกมากมาย อย่างไรก็ตาม บริการค่อนข้างช้า และดูเหมือนจะมีพนักงานน้อยเกินไป นอกจากนี้ยังไม่มีบริการพนักงานยกกระเป๋า ฉันหวังว่าโรงแรมจะปรับปรุงคุณภาพการบริการ เพราะเป็นเรื่องน่าเสียดายที่โรงแรมระดับห้าดาวจะไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของแขกได้ โรงแรมมีศักยภาพที่ดี แต่การบริการจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างแน่นอน
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
04 Nov 2026
เรียน คุณซาวีรา, ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมเซรีแปซิฟิก กัวลาลัมเปอร์ ขอบคุณที่สละเวลาให้ข้อเสนอแนะ เรายินดีที่คุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมของเรา ซึ่งเดินทางสะดวกไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ห้างสรรพสินค้าซันเวย์ ปุตรา และร้านอาหารมากมาย อย่างไรก็ตาม เราขออภัยที่บริการของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราเสียใจในความไม่สะดวกที่เกิดจากบริการที่ล่าช้า จำนวนพนักงานที่จำกัด และการขาดความช่วยเหลือจากพนักงานยกกระเป๋าในระหว่างการเข้าพักของคุณ ข้อเสนอแนะของคุณได้ถูกส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องและฝ่ายบริหารเพื่อพิจารณาและปรับปรุง เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณและเห็นด้วยว่าเราสามารถปรับปรุงได้เสมอ เรายังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงมาตรฐานการบริการและมอบการต้อนรับที่เหมาะสมแก่แขกของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่คุณ ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร
ดูต้นฉบับ



