เรียนคุณ Yap Wei Chee คำทักทายที่อบอุ่นที่สุดจากโรงแรมแกรนด์คอนติเนนตัลกวนตัน! ขอขอบคุณที่สละเวลาแจ้งให้เราทราบถึงข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่โรงแรมนี้ เราขอรับรองว่าฝ่ายบริหารจะพิจารณาความคิดเห็นของคุณโดยมีความสำคัญสูงสุด ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โปรดวางใจได้ว่าความคิดเห็นของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว มีการดำเนินการตามนั้นอย่างแน่นอนและมีการฝึกฝนการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องสำหรับทั้งบุคลากรและสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมของเรา ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ Santa Front Office