พนักงานดูแลแขกต้องได้รับการอบรมเพิ่มเติม พนักงานไม่ค่อยช่วยเหลือหรือต้อนรับแขกดีนักเมื่อฝนตกเหมือนที่ฉันเคยเจอมา บางทีพวกเขาอาจพิจารณาให้จอดรถในร่มได้สะดวกขึ้นเมื่อฝนตก เพราะพนักงานดูแลแขกไม่มีร่มให้เหมือนที่ฉันเคยเจอมา แม้ว่าจะขอร่มไปแล้วสองครั้งก็ตาม พนักงานบริการเช็คอินและพนักงานทำความสะอาดคนอื่นก็ทำหน้าที่ได้ดีมาก