เรียนคุณผู้หญิง ขอบคุณที่ไว้วางใจ Grand Copthorne Waterfront อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2017 เราซาบซึ้งใจที่คุณภักดีและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบโรงแรมของเรา ราคาสมเหตุสมผล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมริมแม่น้ำสิงคโปร์ เราดีใจมากที่ทราบว่าบริเวณโดยรอบช่วยเพิ่มประสบการณ์ให้กับคุณ ทำให้การเดินทางเพื่อธุรกิจของคุณสนุกสนานยิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งหน้าและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณต่อไป ขอแสดงความนับถือ มาริลิน คริสเตอร์ ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ

เรียนคุณ J*a,* ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เราขออภัยอย่างจริงใจที่การเข้าพักของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของบริการ การเช็คอิน และการรับประทานอาหาร เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของแขกเป็นอย่างยิ่ง และเราเสียใจที่คุณรู้สึกว่าระดับการบริการแตกต่างกัน ทีมงานของเราทุ่มเทเพื่อมอบการต้อนรับที่อบอุ่นและเอาใจใส่แขกทุกคน และเราจะตรวจสอบเรื่องนี้ภายในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานการบริการของเรามีความสม่ำเสมอ เราเข้าใจดีว่าการรอห้องของคุณคงน่าหงุดหงิดเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคุณแม่สูงอายุของคุณ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับการเช็คอินก่อนเวลาหากเป็นไปได้ แต่บางครั้งความพร้อมให้บริการอาจมีจำกัดเนื่องจากมีผู้เข้าพักจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกเสียใจต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและจะค้นหาวิธีต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การรอคอยสำหรับแขกของเรา ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอุณหภูมิของฝักบัวและคุณภาพอาหารเช้าก็ได้รับการบันทึกไว้เช่นกัน เราจะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมวิศวกรรมและการทำอาหารของเราเพื่อตรวจสอบปัญหาเหล่านี้และทำการปรับปรุงที่จำเป็น เราขอขอบคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึกของคุณอย่างแท้จริง เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวจะช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้ แม้ว่าเราจะเสียใจที่การเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ แต่เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณได้ดีขึ้นในอนาคต โปรดติดต่อเราโดยตรงหากคุณต้องการมาเยี่ยมเยียนเราอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ มาริลิน คริสเตอร์ ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ

เรียนคุณคริสตี้ เวโรนิกา รันตุง ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เราดีใจที่ทราบว่าคุณพึงพอใจในการเข้าพักกับเรา และพบว่าโรงแรมของเราเหมาะสำหรับคู่รัก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งอย่างแน่นอน ขอแสดงความนับถือ เฮอร์ลิน เลมาน. ผู้อำนวยการห้อง.

เรียน คุณธี ขอบคุณที่แบ่งปันรีวิวที่น่าทึ่ง เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักในห้องที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของเราที่ Grand Copthorne Waterfront เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณจะเพิ่มความทรงจำที่ดีอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ เฮอร์ลิน เลอแมน. ผู้อำนวยการห้อง.

อดัมที่รัก ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นอย่างละเอียดในห้องที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของเรา เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณและจะตรวจสอบความคิดเห็นที่ไฮไลต์เพื่อการปรับปรุง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ทีมแกรนด์คอปธอร์นวอเตอร์ฟรอนท์