TA
TIMOTHY A.
8.4
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ในฐานะคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมการบริการเช่นกัน ฉันเข้าใจดีว่าโรงแรมอาจวุ่นวายมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่าแขกควรได้รับการเอาใจใส่และดูแลอย่างเหมาะสม
เช้านี้ ฉันหาที่นั่งทานอาหารเช้าไม่ได้และต้องยืนอยู่นานทีเดียว ฉันได้แจ้งพนักงานแล้วว่าฉันหาที่นั่งไม่ได้หลังจากคืนจานโดยที่ยังไม่ได้ทานอะไรเลย แต่ก็ไม่มีใครมาสอบถามหรือพยายามช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันเข้าใจถึงความท้าทายในการดำเนินงาน แต่ในมุมมองของการบริการ การแสดงความใส่ใจหรือความพยายามที่จะช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยก็จะสร้างความแตกต่างอย่างมาก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันรู้สึกผิดหวังกับประสบการณ์ครั้งนี้
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่





