7.9
พึงพอใจ
จาก 6,393 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

7.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.6

มื้ออาหาร

7.7

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.5

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

7.9

ผู้คนมักพูดถึง Serela Riau
ทั้งหมด
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (78)
สภาพแวดล้อม (66)
การเข้าถึงบริการ (59)
บรรยากาศ (59)
ห้องนอน (56)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (55)
ห้องน้ำ (55)
ความหลากหลาย (43)
พื้นที่ในห้องพัก (42)
พื้นที่ในโรงแรม (41)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Serela Riau

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
A***t
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 3 วันที่แล้ว
ประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบาย ตั้งแต่ที่จอดรถไปจนถึงบริการของโรงแรม..👍
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันพักห้อง 210 การจัดการเรื่องความสะอาดค่อนข้างแย่ โดยเฉพาะในห้องน้ำ (พื้นแทบไม่เคยถูกกวาด ก๊อกน้ำอ่างล้างหน้าปิดไม่ได้) และผ้าปูที่นอนก็ยับยู่ยี่เป็นสีขาวแล้ว
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
C***a
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานแผนกต้อนรับขอเวลาเช็คเอาท์ 15 นาที แต่เป็นไปไม่ได้ โรงแรมระดับ 5 ดาวก็ยังทำได้ กรุณาปรับปรุงทัศนคติของผู้จัดการแผนกต้อนรับ โดยเฉพาะพนักงานหญิง ตำแหน่งพนักงานต้อนรับยังอายุน้อยเกินไป ควรเรียนรู้จากรุ่นพี่ให้มากกว่านี้
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Indriyati P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ในทำเลที่ดี แต่ความสะอาดของห้องพักและห้องน้ำยังสามารถปรับปรุงได้อีก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Mohamad R. D. R.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้ตลาดซีฮาปิตและร้านอาหารอื่นๆ พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
S***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
ตลอดการเดินทางท่องเที่ยวในอินโดนีเซีย ผมได้เข้าพักในโรงแรมหลากหลายระดับ ตั้งแต่โรงแรมมาตรฐานไปจนถึงโรงแรมห้าดาว ทั้งเพื่อธุรกิจและส่วนตัว แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ผมรู้สึกผิดหวัง แม้แต่การขอเช็คเอาท์ช้าก่อน 12:15 น. ก็ยังไม่ได้รับอนุญาต! พนักงานไม่เป็นมิตรเลย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
s***e
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
อยู่ใกล้กับทุกที่ และมีร้าน Circle K อยู่ชั้นล่าง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
ไม่เลว แต่เสียดายที่อาหารเช้าไม่ใช่แบบบุฟเฟต์ นอกจากนี้ในแอปก็ไม่มีการแจ้งเตือนว่าอาหารเช้าเป็นแบบเซ็ตเมนูส่งถึงห้อง ความสะอาดอยู่ในระดับดี ผนังห้องน้ำยังเหลืองอยู่ แต่ส่วนที่แย่ที่สุดคือบริเวณด้านหน้าใกล้ล็อบบี้ ดูเหมือนจะเป็นร้านกาแฟเก่า และมีกลิ่นฉี่หนู หวังว่าทางโรงแรมจะปรับปรุงได้ เพราะราคาห้องพักไม่ถูกนัก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่พักสะดวกสบาย ถือว่าโอเคสำหรับโรงแรมระดับ 3 ดาว ความสะอาดก็ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ทำเลที่ตั้งดีมาก ทุกอย่างอยู่ใกล้ เดินไปได้หมด อย่างไรก็ตาม เมื่อวานฉันได้ห้องที่มีประตูชำรุดเล็กน้อย ส่วนของตัวล็อคดูน่าเป็นห่วงเล็กน้อย นอกจากนี้ ฝาครอบรีโมททีวีก็แตกด้วย ควรเปลี่ยนประตูและรีโมทใหม่จะดีกว่า
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Mamiw
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สะอาด สะดวกสบาย พนักงานเป็นมิตร ใกล้ตัวเมืองและแหล่งอาหารยอดนิยม ราคาไม่แพง... ยอดเยี่ยม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
s***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
หมอนมีกลิ่นเหม็นมาก ไม่ได้เปลี่ยนมาหลายวันแล้ว มันเลยมีกลิ่นอับๆ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
T***o
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมให้บริการเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
I***A
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 10 สัปดาห์ที่แล้ว
อยู่ใกล้ที่ไหนบ้าง แนะนำราคาเท่าไหร่ดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
รีวิว 10 สัปดาห์ที่แล้ว
อ่างล้างหน้าในห้องน้ำใช้งานไม่ได้ (ห้อง 136)
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ให้ความรู้สึกเหมือนแวะร้านค้า เดินทางไปไหนมาไหนสะดวกมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
A***n
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ขออภัยค่ะ "สำหรับราคานี้ คุณภาพห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกนั้นต่ำกว่าที่คาดหวังไว้มาก ความสะอาดแย่มาก อุปกรณ์หลายอย่างชำรุด ก๊อกน้ำหลวมต้องจับไว้เวลาใช้ พรมสกปรกและหมองคล้ำ (โชคดีที่มีรองเท้าแตะ) ผนังสกปรกและขาดการดูแลรักษา เฟอร์นิเจอร์ชำรุด และอื่นๆ อีกมากมาย จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาอย่างเร่งด่วน"
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมและอยู่ใกล้ร้านอาหารหลายแห่ง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
A***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
S***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ขออภัย แต่ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ค่อนข้างน่าผิดหวังเมื่อเทียบกับราคา :( เริ่มจากปลั๊กไฟข้างเตียงที่ไม่มีไฟส่องสว่าง (โชคดีที่พวกเขายังแก้ปัญหาโดยการให้ยืมปลั๊กไฟ) และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ไม่ครบครัน เช่น กระดาษทิชชู่ต้องขอจากพนักงานต้อนรับก่อน และไม่มีที่ใส่กระดาษทิชชู่ (อันนี้ยังพอเข้าใจได้) ไม่มีโทรศัพท์ให้โทรหาพนักงานต้อนรับ (อาจเป็นเพราะประเภทห้อง) ไดร์เป่าผมก็ยืมไม่ได้ ทั้งๆ ที่ระบุว่า "ขึ้นอยู่กับประเภทห้อง" (ซึ่งฉันคิดว่าน่าจะมีให้ยืมได้จากพนักงานต้อนรับ) รวมถึงมดตัวเล็กๆ จำนวนมากในห้อง ผ้าเช็ดตัวก็ขาด (ในความคิดของฉัน ไม่เหมาะที่จะใช้) โปรดตรวจสอบอีกครั้ง เพราะถึงแม้เราจะจองห้อง "สมาร์ทรูม" แต่เราควรได้รับการบริการแบบนี้หรือไม่?
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Alfi S.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักสะดวกสบายพอสำหรับการนอนหลับ เนื่องจากกิจกรรมส่วนใหญ่ของเราอยู่ข้างนอก การบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกได้คะแนน 4/10 ฉันบ่นเรื่องพัดลมระบายอากาศในห้องน้ำไม่ทำงาน แต่พวกเขาก็แค่บอกว่าใช่ แต่ก็ไม่ได้ทำอะไรเลย แม้ว่าเครื่องทำน้ำอุ่นจะผลิตไอน้ำออกมามากขณะใช้งาน และมันอันตรายหากพัดลมระบายอากาศไม่ทำงาน นอกจากนี้ยังไม่มีตู้เย็นขนาดเล็กในห้อง ทำให้ยากต่อการเก็บอาหารที่นำมาเอง แม้ว่าห้อง Grand Family ที่ฉันเลือกจะมีตู้นิรภัยที่ไม่จำเป็นก็ตาม สุดท้ายคือบัตรเข้าห้อง หลังจากเช็คอินและเข้าห้องแล้ว บัตรใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงต้องลงไปที่ล็อบบี้เพื่อขออัพเกรด ฉันพักอยู่สามวัน และต้องขออัพเกรดทุกวัน ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องปรับปรุง ฉันคิดว่าทำเลที่ตั้งดี และหากปรับปรุงการบริหารจัดการ จะมีลูกค้ากลับมาใช้บริการมากขึ้น ฉันสังเกตเห็นว่าในช่วงอาหารเช้า มีพนักงานอยู่เพียงสองคนเท่านั้น ทั้งๆ ที่มีแขกค่อนข้างเยอะ ดังนั้น ในความคิดของผม ประสบการณ์การบริการในร้านอาหารนั้นค่อนข้างแย่ และผมจึงเลือกที่จะออกไปทานอาหารเช้าข้างนอกแทน
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40