"เราเสียใจที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณกับเรานั้นไม่น่าพึงพอใจเนื่องจากปัญหาต่าง ๆ ที่คุณพบ แน่นอนว่าไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราต้องการให้แขกได้รับ แต่เป็นความประทับใจที่เราอยากจะจากไป จะเป็น มั่นใจได้ว่าประสบการณ์ของแขกของเรายังคงมีความสำคัญสูงสุดและจะมีการปรับปรุงหลายอย่างเพื่อปรับปรุงข้อเสนอและมาตรฐานการบริการของเรา เราต้องขออภัยสำหรับความยุ่งยากที่เกิดขึ้น เราขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับเวลาของคุณในการแบ่งปันรีวิวนี้ และหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งครับ”