โรงแรมสะดวกสบายมาก บริการดีเยี่ยม

พนักงานและการบริการเป็นกันเองมาก การเข้าพักที่โรงแรมนี้สะดวกสบายมาก และฉันพอใจเป็นอย่างยิ่ง ยกเว้นเพียงแต่ Wi-Fi ที่ช้า

รักษามาตรฐานที่ดีอยู่แล้ว โดยเฉพาะความสะอาดของห้องนอนและห้องน้ำ

ห้องพักสะดวกสบาย อาหารอร่อย และทำเลที่ตั้งไม่ไกลจากสนามบินมากนัก ด้านหน้าโรงแรมมี *ndom*rt และ K*C

พนักงานโรงแรมสุภาพและเป็นมิตร วิวจากห้องพักก็สวยงามเช่นกัน

ดีมากและบริการก็ดีเยี่ยม

บรรยากาศสบาย อาหารอร่อย พนักงานเป็นมิตร และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม

พนักงานโรงแรมเป็นกันเอง บริการดีเยี่ยม ถ้าคุณต้องการอะไรก็มีคนคอยตอบสนองอย่างรวดเร็วเสมอ อาหารเช้าก็อร่อยและมีให้เลือกมากมาย ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ำสะอาดและมีพนักงานคอยดูแล มีฟิตเนสด้วย ห้องอาหารก็อร่อย คุณจะไม่เสียใจที่มาพักที่ Swissbel โรงแรมนี้แนะนำเป็นอย่างยิ่ง ครั้งหน้าอยากกลับมาพักอีกค่ะ

โรงแรมดีเหมาะสำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัว

พนักงานโรงแรมเป็นมิตร สถานที่สะดวกสบาย

ห้องแรกเครื่องปรับอากาศเสีย ทางเราจึงได้ห้องใหม่ทันที

ทุกอย่างดีหมด แต่ต้องปรับปรุงด้านความบันเทิงให้ดีขึ้นกว่านี้

ดิฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแสดงความไม่พอใจและความกังวลอย่างยิ่งเกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของดิฉันเมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 เวลาประมาณ 9:00 น. ขณะที่ดิฉันกำลังนอนหลับ พนักงานซักรีดได้เข้ามาในห้องของดิฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อดิฉันแจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับ ดิฉันได้รับแจ้งว่าพนักงานคนดังกล่าวได้เคาะประตูสามครั้งและแนะนำตัว แต่ดิฉันคิดว่าคำอธิบายนี้ยอมรับไม่ได้ ในฐานะแขก ดิฉันคาดหวังว่าห้องของดิฉันจะเป็นพื้นที่ส่วนตัวและปลอดภัย การเคาะประตูเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์แก่พนักงานในการเข้าไปในห้องส่วนตัวโดยไม่ได้รับเชิญอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องที่ไม่เร่งด่วน เช่น การรับผ้าซัก นอกจากนี้ ดิฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับคำตอบที่ได้รับจากทีมแผนกต้อนรับ แทนที่จะจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยของดิฉันอย่างจริงจัง ดิฉันรู้สึกว่าคำร้องเรียนของดิฉันถูกปัดทิ้งและมองข้ามไป การขาดความเห็นอกเห็นใจและความเป็นมืออาชีพเช่นนี้ไม่ใช่สิ่งที่ดิฉันคาดหวังจากสถานประกอบการที่มีชื่อเสียง เหตุการณ์นี้เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างร้ายแรง ฉันส่งข้อเสนอแนะนี้มาด้วยความหวังว่าคุณจะทบทวนขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานเกี่ยวกับการเข้าห้องพัก และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือฝึกอบรมพนักงานของคุณให้จัดการกับข้อร้องเรียนของแขกด้วยความเอาใจใส่และความรับผิดชอบมากขึ้น ไม่มีแขกคนใดควรจะรู้สึกไม่ปลอดภัยหรือถูกละเลยในระหว่างการเข้าพัก ฉันรอคอยที่จะได้รับทราบว่าคุณมีแผนจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นกับแขกท่านอื่นในอนาคต

โรงแรมที่ดีพอใช้ในเมืองมานาโด ทำเลดี ใกล้ศูนย์อาหาร

ความเป็นมิตรของพนักงานโรงแรมทุกคน

ตอนแรกเราได้ห้องที่มีเครื่องปรับอากาศแบบไม่ทำความเย็น และด้านหน้าห้องกำลังปรับปรุงอยู่ จึงมีฝุ่นค่อนข้างมาก ทำให้รู้สึกไม่ค่อยสบาย เพราะฉันแพ้ฝุ่น เราขอเปลี่ยนห้อง แต่พนักงานบอกว่าห้องเต็มแล้ว แต่เราก็ยืนยันที่จะขอเปลี่ยนห้องหรือขอเงินคืน ในที่สุด หลังจากรอครึ่งชั่วโมง เราก็ได้ห้องใหม่และได้รับการอัพเกรด ขอบคุณ SwissBell ค่ะ

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกมาก ด้านหน้าโรงแรมมีห้างอินโดมาเร็ต ร้านอาหารราจา โอซี เคเอฟซี กาลาเอล และเดินไปไม่ไกลก็ถึงร้านพอตก คิทเช่น ห้องพักโอเค กว้างขวาง สะอาด และเงียบสงบ อาหารเช้าอร่อย แม้จะไม่หลากหลายมากนัก แต่ก็โอเคและเหมาะสมดี ฉันจะกลับมาพักที่นี่แน่นอนหากได้มานาโดอีกครั้ง ขอชื่นชมการบริการที่ดีเยี่ยมของสวิสเบลล์ต่อไป

เป็นการเข้าพักที่ดีมาก ๆ ดีที่สุดในมานาโดเลย

ที่ตั้งยุทธศาสตร์และห้องพักสะดวกสบาย

สะดวกสบาย สะอาด และเป็นกันเอง