ฉันมีปัญหาในการได้ห้องพัก ฉันจองห้องที่ไม่สามารถยกเลิกและไม่สามารถกำหนดเวลาใหม่ได้...เมื่อฉันไปที่เคาน์เตอร์โรงแรม ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่า ห้องของฉันไม่ว่าง.. ฉันหาไม่เจอ ..โทรไปว่า traveloka ไม่ว่าง ยุ่งไม่มีคนรับ..ผ่านไป 20 นาที พนักงานโรงแรมแจ้งว่าเปลี่ยนวันเป็น 2 มิถุนายน....แต่ห้องที่จองไว้ไม่สามารถเลื่อนได้ & ไม่เคยเลย เปลี่ยนวันที่ ฉันไม่รู้ว่าใครผิดที่นี่ มาจาก traveloka หรือโรงแรม... ประสบการณ์ครั้งแรกของฉันเสียใจมาก ต้องรอเกือบ 1 ชั่วโมง ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหากับโรงแรม...