การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Aston Kuta Hotel & Residence

เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่สละเวลาให้ข้อเสนอแนะแก่เรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพักของคุณ เกี่ยวกับบริการทำความสะอาดห้องพัก เราได้ตรวจสอบสมุดบันทึกของแม่บ้านแล้ว จากข้อมูลที่บันทึกไว้ พบว่ามีห้องที่คุณจองไว้ 1 ห้องจาก 2 ห้องได้รับการทำความสะอาดตามกำหนดเวลาทุกวัน ในขณะเดียวกัน สำหรับห้องที่สอง มีหมายเหตุว่าในวันหนึ่งมีคำขอจากแขกไม่ให้ทำความสะอาดห้อง แต่ให้เปลี่ยนสิ่งอำนวยความสะดวกเท่านั้น และทีมแม่บ้านของเราได้ดำเนินการตามนั้น เราขออภัยอย่างจริงใจหากคำขอนี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกใดๆ ในระหว่างการเข้าพักของคุณ เกี่ยวกับน้ำเกลือ เราได้ดำเนินการตรวจสอบห้องที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดทันที และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบกรองของเราซึ่งประกอบด้วยตัวกรองทราย ตัวกรองคาร์บอน และเครื่องกรองน้ำทำงานตามปกติในขณะนั้น นอกจากนี้ ไม่มีรายงานที่คล้ายกันนี้จากแขกท่านอื่นในช่วงเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เรายังคงดำเนินการตรวจสอบโดยละเอียดมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีเหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากจะช่วยให้เราปรับปรุงคุณภาพบริการของเราได้ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพร้อมประสบการณ์ที่ดีขึ้นในอนาคต