การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Thistle Johor Bahru

พนักงานเป็นมิตร อาหารอร่อยและหลากหลาย

พนักงานไม่เป็นมิตรเลย โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับ

รูปด้านบนเป็นห้องที่ 2 เพราะได้ห้องแรกที่ได้กลิ่นบุหรี่และแมลงสาบตัวเล็กๆ

ฉันคิดว่าการได้เข้าพักโรงแรม 5 ดาวคงจะเป็นการพักที่สะดวกสบายสำหรับฉัน ในระหว่างที่ฉันเข้าพักล่าสุดกับห้องหมายเลข 1124 ห้องพักมีกลิ่นบุหรี่แรงมากแม้ว่าห้องจะเป็นห้องปลอดบุหรี่พร้อมป้ายหน้าประตูว่า "ห้ามสูบบุหรี่" นอนหลับยากทั้งคืนและการนอนหลับถูกรบกวนเพียงเพราะกลิ่นบุหรี่แรงมาก โปรดแก้ไขปัญหานี้เพื่อไม่ให้กระทบต่อครอบครัวที่มีเด็กที่จะเข้าพักในห้องนั้น โชคดีที่ฉันพักที่นี่หนึ่งคืนเท่านั้นและโดยตัวฉันเอง แต่ฉันก็ยังผิดหวังจริง ๆ ที่ได้ห้องพักแบบนั้น

โรงแรมเก่าแต่สะอาด อาหารอร่อย

โปรดรับการจัดการใหม่! เปลี่ยนทุกอย่าง

พวก. หากได้ห้อง 1206 กรุณาขอเงินคืนหรือห้องใหม่ทันที น้ำกำลังท่วมอยู่ในห้องน้ำ และนอกเหนือจากที่พวกเขาทำความสะอาดให้คุณแล้ว พวกเขายังจะให้ที่ขูดทำความสะอาดด้วยตัวเองเมื่อมันเกิดขึ้นอีกครั้ง บ่อจะไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากระดับความสูงของห้องน้ำไม่ตรงกับกับดักพื้น สะตู เจ นัก ชากับ เกลีเว่ย 😂

วิวดี สะดวกสบาย และเต็มใจที่จะเช็คอินอีกครั้งเพราะพนักงานก็เป็นมิตรมาก

Friendly staff, cleanliness, Nice Breakfast, Walking distance to Food Restaurant, KFC opposite hotel.

โรงแรมที่ดีสำหรับการพักผ่อน ฉันจะพักที่นี่อีก

Worst hotel I've ever been in. Room was dirty, with mold in the bathroom and cabinets, lizard poop on the windowsill, hair on the sheets, yellow and brown stains on the sheets. When asking for a change in room, they gave us a different one but the quality was not much different. It was clear that the bedsheets had not been changed and the room not kept with basic cleanliness standards. My friend and I ended up simply checking out after changing the room twice. Room was non-refundable and the hotel called me after we checked out simply to verify that there won't be a refund. There was no attempts to rectify the situation. Furthermore, the reception was extremely unprofessional upon arrival. We arrived at 2pm and the man at the counter immediately said that check-in was at 3pm, implying that we should have come back at that time. I had to ask if we could check-in early before he said nothing and checked us in. He also told us that the water supply would be cut off from 12-6pm and nothing was done from the hotel's end to make up for it. Truly horrendous customer service and amenities. Furthermore, the app gave this place 5 stars and misled us into getting a room here. It is a 4 star hotel. However, 4 star standards aren't even met. This hotel should not be up and running. When coming into the driveway, exposed pipes and a big hole was on the ceiling.

ห้องน้ำค่อนข้างสำคัญสำหรับฉัน ฉันไปห้องน้ำและเห็นเส้นผมหล่นอยู่ที่ท่อระบายน้ำพื้น ฉันรู้สึกว่าการทำความสะอาดก่อนที่แขกจะเข้าพักคือขั้นต่ำสุด มิฉะนั้นก็โอเคสำหรับโรงแรมเก่า

wifi ไม่ดีและไม่ดี โปรดปรับปรุงบริการอินเทอร์เน็ตที่โรงแรม

อาหารอร่อยมาก ห้องพักโอเค แต่พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนของฉัน

ห้องใหญ่มากพร้อมวิวทะเล ครอบครัวของฉันสนุกกับมันมาก

ฉันเคยพักที่นี่กับครอบครัวก่อน covid สถานที่และความสะอาดก็ยังโอเค อย่างไรก็ตามตอนนี้สถานที่ค่อนข้างทรุดโทรมและสกปรก โดยเฉพาะอ่างอาบน้ำที่มีคราบสกปรกมาก

บริการแย่มาก ไม่คุ้ม 4 ดาวเลย ถึงเร็วและพนักงานบอกว่าห้องยังไม่พร้อม พวกเขาบอกว่าจะโทรหาเราเมื่อห้องพร้อม รอจนถึงเวลาเช็คอิน ไม่ รับสายใด ๆ ตอนเช็คอินเข้าห้องก็บอกว่าโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ มีอะไรแจ้งผ่าน WhatsApp หลังจากเช็คอินในห้องแล้ว มีเพียงผ้าเช็ดตัว 2 ผืนและแปรงสีฟัน 1 ชุด ไม่มีผ้าเช็ดมือไม่มีผ้าเช็ดตัวผืนเล็กไม่มีเสื่อปูพื้นไม่มีกาต้มน้ำ ส่งข้อความผ่าน WhatsApp แต่ไม่เคยตอบกลับ ออกไปและกลับมาที่โรงแรมยังบอกพนักงานว่าเราต้องการสิ่งเหล่านั้น พวกเขาบอกว่าจะส่งให้ในไม่ช้า รอหนึ่งชั่วโมงไม่มีใครมา สามีของฉันลงไปที่ล็อบบี้และขอสิ่งของเหล่านั้น พนักงานอีกคนบอกว่าต้องรอ ถ้าวันนี้รับไม่ได้ ต้องรอถึงพรุ่งนี้ เราจะแบ่งแปรงสีฟัน 1 อันสำหรับคืนหนึ่ง และกระหายน้ำมาก ไม่มีกาต้มน้ำ (มันเขียนว่าห้องประเภทนี้มีกาต้มน้ำ) สิ่งที่แย่ ไม่น่าเชื่อว่านี่คือโรงแรม 4 ดาวเลย จะไม่กลับมาอีกแน่นอน!

การเช็คอินใช้เวลานานกว่า 3 ชั่วโมง แทนที่จะได้เตียงคิงไซส์ เราได้เตียงคู่ที่รวมเข้าด้วยกัน 😬 แต่ไม่เป็นไร ในการรับผ้าเช็ดตัว เราต้องรออีกหนึ่งชั่วโมงหลังจากเช็คอินล่าช้า และวันรุ่งขึ้นเราต้องขอน้ำแร่สักขวดสองสามครั้ง โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ เราจึงไม่สามารถโทรหารูมเซอร์วิสได้เลย การเข้าพักของเราไม่ชัดเจนในระบบแม้ในขณะที่ฉันต้องการเช็คเอาท์ พนักงานต้อนรับเป็นคนเดียวที่คอยช่วยเหลือและรักษาความปลอดภัย นอกจากนั้นบริการที่ไม่ดี ค่อนข้างผิดหวังสาเหตุสถานที่ดีวิวดีห้องใหญ่ แค่บริการ ฉันคิดว่าพวกเขาต้องการเพิ่มผู้คนมากขึ้น

ฉันจองและขอเช็คอินก่อนเวลา ไม่มีการตอบกลับจากโรงแรมหรือตัวแทน ฉันมาถึงที่โรงแรมและได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถรองรับคำขอของฉันได้ พวกเขากล่าวเพิ่มเติมว่าพวกเขาไม่พิจารณาคำขอของบุคคลที่สาม พวกเขาสัญญาว่าจะโทรกลับหาฉันเมื่อห้องว่าง แต่นั่นไม่เคยเกิดขึ้น ในที่สุดฉันก็ได้รับกุญแจหลัง 15.30 น. นอกจากนี้ โรงแรมไม่มีบริการโทรศัพท์

ไฟฟ้าดับเวลา 10.00 น. โดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ ในช่วงเวลาจอง ต้องเช็คเอาท์ก่อน